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  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    Feu Vert : Toutes les marques de PNEUS, Équipement, GPS, Batteries, Révision, Vidange, et Entretien. 345 centres auto en France - Livraison GRATUITE !

  • Adresse

    11 allée du moulin berger CS 30756 69130 Ecully Cedex

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

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    Très BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité et personnel agréable

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  • 5 / 5 1
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    le personnel de feu vert est à votre écoute et il est de bons conseils. Travail propre, efficace et rapide. Bon rapport qualité/prix.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil chaleureux, professionnel ! Je recommande vivement !! 💪🏼

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  • 4 / 5 1
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    Service performant

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  • 5 / 5 1
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    magasin et service. complet

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  • 4 / 5 1
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    Compétent Et arrangeant efficace

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et consciencieux.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 4 / 5 1
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    très aimables

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  • 5 / 5 1
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    Équipe pro et accueillante ! Super service !

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  • 5 / 5 1
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    genial

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  • 1 / 5 1
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    On ramène notre voiture pour un soucis on ressort sans aucune information avec un tout est détailler sur la facture 0!

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    Bonjour, vous êtes venu pour une lecture code défaut sur votre véhicule suite à un voyant allumé au tableau de bord. Suite à cela nous vous avons indiqué l'origine du problème à savoir --> " pompe hydraulique de boite de vitesse". Notre technicien vous l'a expliqué et nous vous avons remis un rapport comportant toutes ces informations.

  • 5 / 5 1
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    trés bien ..manque une machine a café pour l'attente

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  • 5 / 5 1
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    Bonne réception sympathique Dommage que la magasin soit fermé entre midi et deux

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire . Tout était correct .

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  • 5 / 5 1
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    Par contre niveau changement de fiche client la c'est moins top ^^ je m'appelle elodie et j'ai racheté la voiture d'angélique en janvier...

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  • 1 / 5 1
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    Très cher pour réparer un pneu (le double de mon garagiste de plus ils ne savent même pas remettre la roue de secours en place et me font payer 1.54€ de recyclage alors que je n'avais rien déposé à recycler!

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Votre garagiste vous a probablement proposer une réparation par mèche et donc non définitive, nos réparations sont définitives nous passons par l'intérieur du pneumatique, ce qui justifie le pris et le temps de main d'œuvre. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  • 2 / 5 1
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    Manque de professionnalisme et de sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Une superbe équipe toujours à l'écoute du client

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    Impec

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  • 4 / 5 1
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    sérieux et sympa

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil travail satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Réceptionniste atelier très compétent et sympa

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

  • 5 / 5 1
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    Pro et sympathique

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  • 4 / 5 1
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    Efficaces , Très courtois et agréables

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    Professionnels À l'écoute. Commerçants.

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  • 4 / 5 1
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    Très gentil et réactif. Cependant plus cher que la concurrence

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 2 / 5 1
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    Je suis venue pour une vidange. J'ai également signalé que, depuis le matin même, je n'avais plus de frein et que j'aimerais un diagnostic afin que l'on me dise ce qu'il y a à faire. J'ai récupérer ma voiture par la suite. Vidange faite. Je dis à la personne qui était à l'accueil atelier "Et c'est tout?", elle me répond : "oui oui c'est tout, rien à signaler". Je la regarde étonnée en lui disant " Et les freins?", elle me répond : "Comment ça, les freins ?". "Elle ne freine plus et rien à signaler ?". La personne me pointe alors du doigts que le diagnostic feu vert avec les 88 points de contrôle avait été fait (selon la facture), et que comme ils avaient fait les niveaux, ça devait être ça. Je lui demande si elle peut confirmer auprès des mécanos, elle me répond que non car c'est bientôt l'heure de partir. J'ai réglé en caisse et récupéré ma voiture en me disant que oui, c'était probablement les liquides. Pas de bol, toujours plus de frein. On se demande ce qui se trouve dans ce diagnostic expert, et on se pose des questions sur les compétences des mécanos. A fuir.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait Exemplaire

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la répartition rapide

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  • 5 / 5 1
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    PERSONNEL TRÈS BON .TRÈS BON ACCUEIL.DES PERSONNES A L ECOUTE C EST RARE .BRAVO ET ENCORE MERCI A FEU VERT ROCHEFORT ET A SON DIRECTEUR .

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  • 5 / 5 1
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    tres bonne prestation en heure et tenp

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  • 5 / 5 1
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    Bon service

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    Bonjour Monsieur L, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur la qualité de notre service. A bientôt dans notre centre. L'équipe de Feu Vert BRIVE

  • 3 / 5 1
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    D'habitude rien à dire. Service soigné, délais tenus, devis maîtrisés. Par contre cela fait 2 fois que je suis obligé de revenir pour du travail moins bien soigné ou des oublis. Attention à vous ressaisir !!

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  • 4 / 5 1
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    Respectueux des délais annoncés, répond favorablement aux demandes, relation client bonne. Il ne faut pas regarder à la qualité de la prestation par compte car par exemple le couple de serrage indiqué sur un bouchon n'est pas respectée... gênant quand le couple est directement écrit sur le couvercle ...

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel sympathique compétent

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  • 3 / 5 1
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    Temps d'attente très long !!

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  • 4 / 5 1
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    Problème pour vidange sans rendez-vous 3h30 d attente?un peu long surtout que je suis arrivé à l ouverture ?

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  • 5 / 5 1
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    Personnel compétent aimable et serviable, à recommander !

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très professionnel, bonne accueil et produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, bons conseils et bonne réactivité.

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  • 2 / 5 1
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    1 mois d’attente pour un pneu pour me commander le mauvais

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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis et vous remercions de votre retour précieux pour que nous puissions nous améliorer. Effectivement nous ne pouvons que vous présenter nos excuses pour le désagrément. Ma collaboratrice fraîchement arrivée dans l'équipe n'a pas su faire la différence importante qu'il y a entre un Michelin Pilot sport 4 et 5. Soyez assuré qu'elle a été sensibilisée sur le sujet et que son apprentissage n'en est que grandit. Restant à votre écoute. Cordialement, L'équipe Feu Vert Epagny

  • 5 / 5 1
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    Enseigne sérieuse avec du personnel qualifié, compétent et très sympathique (à Epinal): on ne se sent pas un numéro et ça fait du bien!

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  • 5 / 5 1
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    Jamais déçue. J'ai commencé par aller chez Feu Vert Mandelieu car j'habitai La Roquette, depuis j'ai déménagé et je continue a aller la bas.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon magasin

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  • 4 / 5 1
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    Rapide

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    Parfait !

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    R A S

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  • 4 / 5 1
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    prise en charge rapide

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    Très bien et tarifs pas hors de prix

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    accueil souriant/toujours très bien conseillé /prix toujours interessants

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  • 4 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Compétent sérieux ponctuel

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    Bonnes prestations. Personnel très sympathique.

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  • 4 / 5 1
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    PRISE EN CHARGE RAPIDE

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  • 3 / 5 1
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    Courtois et gentil

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  • 3 / 5 1
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    Attention aux promotions et aux commandes plus chère !

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN et PROFESSIONNEL merci de nous avertir quand on recoit des bons d'achat….. cordialement

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  • 1 / 5 1
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    Vendeur très peu agréable, sans compter le prix de l'ampoule : 110 euros au lieu 80 à Norauto ou ailleurs. J'ai eu beau lui montrer le prix à Norauto, il m'a dit qu'il fallait un devis pour qu'il puisse s'aligner. Comme c'était urgent, je l'ai fait faire, mais je n'y retournerai jamais.

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  • 3 / 5 1
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    Remplacement de pneus réactif mais attention a ne pas négliger le nettoyage des jantes avant retour vers le client, Qualité = professionnalisme !

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    Travail qualité/prix correct

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  • 2 / 5 1
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    Mauvaise expérience

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  • 3 / 5 1
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    Car une erreur du mécanicien aurait pu entrainer un accident grave; la purge des freins a mal été exécutée donc des freins déficients alors qu' un voyant restait allumé

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  • 5 / 5 1
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    service rapide et pro.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 1 / 5 1
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    Escros! Devis de 700€ de repartions pour en réalité une rotule à changé. Plus jamais !

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    JE RECOMMANDE FEU VERT

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    Personnel très aimable et à l'écoute. Ils m'ont proposé de remonter le pneu que j'ai fait réparer sur ma voiture alors que je pensais le faire à la maison. De plus ils m'ont gentiment aider à remettre en marche mon autoradio. Merci beaucoup !

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Très sérieux et disponible.

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    excellent atelier - très bons mécanos

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    Très bon rapport qualité prix rien à dire très bon travail

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  • 1 / 5 1
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    bon accueil mais déçu du service, l'atelier ne m'a pas prévenu qu'ils ne pouvaient pas faire la purge du système de frein en meme temps que les disques. résultat je dois prendre rdv dans un autre garage pour completer l'operation, un comble! de plus bon véhicule m'a ete rendu taché je ne recommande vraiment pas

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    Bon conseils,personnel sympathique et motivé

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  • 4 / 5 1
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    j'ai fait faire un contrôle des 60 000 km à voir dans le temps pour me prononcer!!

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    On a un rdv facilement mais l'accueil par la personne qui receptionne le véhicule est assez froid

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  • 5 / 5 1
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    Rien à ajouter

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  • 5 / 5 1
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    je mets 5 étoiles car le porte-vélos que nous avons acheté ne nous convenant pas (trop lourd et ne permettant pas l'ouverture des portes arrières de notre trafic) feu vert nous l'a aimablement remboursé.

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  • 5 / 5 1
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    C'est mon commerce de référence pour mes 3 voitures. Le service est rapide et le personnel souriant et aimable. De plus, ce magasin se trouve à 2 pas de chez moi, alors que demander de plus ?

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    Personnel accueillant , bon conseil,travail effectué avec soin

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos prestations. A très vite Stéphane Directeur

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    Rien a dire de plus

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  • 4 / 5 1
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    Neant

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    Tres pro .. vraiment très bien

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  • 5 / 5 1
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    sérieux

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    Bon accueil de la part de l’atelier mais aussi en magasin.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 2 / 5 1
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    ERREUR SUR L'ÉVALUATION D'UNE BATTERIE. PROPOSITION DE REMPLACEMENR ALORS QU'ELLE EST EN PARFAIT ÉTAT DE MARCHE AUCUNE PROPOSITION DE PRIX POUR LE REMPLACEMENT DE PNEUS MICHELIN DE 34 000 KM ACHETÉS CHEZ FEU VERT

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur Louis K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques d'insatisfaction que nous souhaitons rectifier. Pour cela, nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'éclaircir la situation et que nous puissions regagner votre confiance. L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très aimable et efficace

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup au nom de toute l'équipe pour cette note et votre commentaire. Stéphane Directeur

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    Très bien servi et très bien conseillé, prix très abordable

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    rapidité efficacité information prix raisonnable

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    Services rapides et efficaces - courtoisie des personnels

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    Ras rapide efficace

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    Je ne suis pas au coeur de l'atelier pour pouvoir juger de l'implication de chacun. J'ai simplement fait un parallélisme, mon volant n'est pas droit, je suis retourné le lendemain pour demander pour remédier à cela, mon véhicule m'a été restitué, toujours avec le volant pas droit.

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    pro et dispo

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    Feu Vert sur Abbeville. Personnels accueillants et très compétents.

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    L'incompétence des novices dans leurs travail.j'ai fait ma révision pour ma voiture ford matricule BN 199 NF. le mardi 08 octobre a 9h00.j'ai récupéré ma voiture à 11h00.j'ai rentré chez moi. J'ai garé ma voiture dans le garage au sous-sol.-2 de ma résidence .une heure âpre impossible de démarre ma voiture..incident moteur.j'ai appelé une dépanneuse pour 180 euros il a ramené la voiture chez feu vert vinissieux.garage.la surprise le filtre à gasoil déconnecté.la batterie hors service....est il m'a proposé une batterie à 120 euros.donc moi je vous demande madame monsieur le remboursement de 180 euros de la dépanneuse.bien cordialement

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