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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Merci à l'équipe Feu Vert de Bourg les Valence. Très professionnelle et rapide !"
"Très bon accueil et rapidité d'intervention"
"Bien accueillis, bien renseignés très contents du service"
Expertise des équipes
"Très satisfait suite à mon passage au centre de Pierre Bénite. Personnel agréable et très compétent."
"Prise en charge et accompagnement au top."
"Rien à redire, c'est vraiment très parfait.equipe vraiment superbe ! Avec beaucoup de patience et professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil et le sérieux, entièrement satisfait de mon achat et de la prestation pneumatique"
"Très efficace Bon suivi de ses clients Et toujours Très bien accueilli"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil pas des plus sympathiques. Pièce soit disant manquante alors que le rdv était pris depuis 3 semaines. Bilan presque tout à changer alors que la voiture est passé 6 mois avant au contrôle technique sans problème. Plus de 700 e de réparation à prévoir et on vous conseille de faire leur abonnement à 40 e avec engagement 24 mois pour faire passer le prix des réparations sauf que quand on lit dans le détail il ne faut pas être conscient d avoir des réparations à faire et ça se limite à un budget de 400 euros donc ça ne marche pas en fait.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéEmployés à votre écoute téléphonique et dans le magasin
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiébon accueil et personnel compétent
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéToujours bien renseigné
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéBjr, l’espace dédié à l’attente pourrait être amélioré, il est actuellement assez étriqué, bon de réduction ( pour café, viennoiserie ) à la boulangerie/salon de thé toute proche serait top ;)
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéCentre vraiment très très bien
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéPris un rdv pour Pré-Controle technique. Le technicien me rend les clés après 45mn. En vérifiant la voiture avant d épartir je découvre que l’huile n’a pas été changé et ni vérifié, deux lampes grillées, liquide de refroidissement manquant, liquide par-brise vide. La voiture n’a pas passé le contrôle technique pour essuie glace arrière défectueuse, réglage des phares, huile moteur pas changé ( vidange obligatoire), plaque arrière non lisible: tout ça aurait pu être évité si Feu Vert Ferney-Voltaire aurait montré plus de professionnalisme et de considération pour ses clients. Très déçu par le service et je dois faire une contre-visite à cause du manquement de vos techniciens à leur obligation de diligence.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon renseignement.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès Bien
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéResponsable et personnel super je recommande sans problème merci à toutes l'équipe. Bonne année 2022 à eux.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Bonne et heureuse année à vous et vos proches. Le Directeur
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéUn peu cher
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéDéçu !
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil écoute professionnalisme disponibilité et solution "crevaison express" ! merci
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiétres sastifait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéEspace détente à améliorer
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéLe personnel est accueillant, passionné et joviale.
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