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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Merci à l'équipe Feu Vert de Bourg les Valence. Très professionnelle et rapide !"
"Très bon accueil et rapidité d'intervention"
"Bien accueillis, bien renseignés très contents du service"
Expertise des équipes
"Très satisfait suite à mon passage au centre de Pierre Bénite. Personnel agréable et très compétent."
"Prise en charge et accompagnement au top."
"Rien à redire, c'est vraiment très parfait.equipe vraiment superbe ! Avec beaucoup de patience et professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil et le sérieux, entièrement satisfait de mon achat et de la prestation pneumatique"
"Très efficace Bon suivi de ses clients Et toujours Très bien accueilli"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéRendez vous reporté suite à des pièces non réceptionnées. Comportement du ou des stagiaire et apprentis pas adéquat avec la philosophie de l entreprise en train de jouer et presser de fermer avant 12h. Sinon la prestation réalisée rapidement et correctement.les secrétaires maîtrisent le travail et la boutique.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéExcellente accueil et service parfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéEfficacité et amabilité
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifié.....
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiérien!
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéUn choix d accessoires auto, bien pour petits travaux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTravail fait avec sérieux
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et efficace
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéaccueil et service irréprochable...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéSympathiques et professionnels
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéCommande en ligne et retrait en magasin Dispo immédiatement service rapide
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéREACTIF COMMERCIAL
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéCommande de pneus sur internet et réception en magasin. Bon accueil et accompagnement jusqu'à la voiture pour porter les pneus (ayant un enfant en bas âge avec moi, c'était compliqué de les porter). Très grande surprise quand un vendeur ou mécanicien est arrivé à la voiture pour offrir une petite voiture à mon fils. Merci beaucoup !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéRéservation en ligne d'une paire de chaînes à neige. Tout est bien indiqué sur le site
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéCommande rapide personnel emable
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéReçu avec grande amabilité et le sourire.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réactivité pour avoir ma commande au plus tôt
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil froid du vendeur , pour le retrait de ma commande.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéCommande passée sur internet (produit disponible dans ce centre). Message reçu : "Votre commande n°12599774 a bien été enregistrée" le 28/12 à 21h15 (tapis de coffre à 9,99 euros). Ce produit était proposé en "2 heures retrait en magasin". Pas de nouvelle de disponibilité de ma commande. J'appelle le 30/12 : le numéro de commande ne correspond pas. En effet, il a changé de numéro et enregistré en date du 29/12. Très facile pour modifier les statistiques !!! Mon interlocuteur m'informe que le tapis est à ma disposition et qu'il s'agit certainement d'un "bug informatique"...... Je me demande si les employés de ce magasin mettent un certain temps et un temps certain à traiter les commandes des clients qui les ont mis en défaut par le passé.. Au fait, la commande du tapis n'apparaît plus sur mon compte. Heureusement que j'avais choisi le paiement en magasin car cette commande (sans numéro) est disponible dans l'onglet "Factures". Tout ceci est vraiment regrettable ou c'est moi qui n'ai vraiment pas de chance !
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéAucun sens du contact client, on attend, on nous dit même pas bonjour, on est totalement transparent.
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