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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Merci à l'équipe Feu Vert de Bourg les Valence. Très professionnelle et rapide !"
"Très bon accueil et rapidité d'intervention"
"Bien accueillis, bien renseignés très contents du service"
Expertise des équipes
"Très satisfait suite à mon passage au centre de Pierre Bénite. Personnel agréable et très compétent."
"Prise en charge et accompagnement au top."
"Rien à redire, c'est vraiment très parfait.equipe vraiment superbe ! Avec beaucoup de patience et professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil et le sérieux, entièrement satisfait de mon achat et de la prestation pneumatique"
"Très efficace Bon suivi de ses clients Et toujours Très bien accueilli"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéR A S
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéParfait mise à part quelque point sur certain travaux mal effectués ( très rare malheureusement ça arrive c’est humain je ne vous en veux pas ) j’ai cependant toujours eu une prise en charge gratuite certain centre son a bannir, celui si est très bien personnel très à l’écoute. Merci.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiérapidite et bon conseil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifié... .
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéje pense le décrire comme il faut puisque ma Fille vient de faire changer les 4 pneus de sa voiture sur mon conseil.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert La Roche Sur Yon.
Réponse de A. A.
Merci et à bientôt. .
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéSuper accueil Travail soigné
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis très très satisfaite de feu vert Gonfreville-l'Orcher que ce soit l'équipe comme le responsable, très aimable conseils très bien les clients je recommande feu vert Gonfreville-l'Orcher contrairement à Leclerc Saint Léonard pour le quel magasin je n'irai plus jamais car incompétent.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Merci pour votre retour ! C'est agréable de vous lire. Nous vous souhaitons une très bonne journée Merci
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéSuper accueil Personnel compétent
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéService nickel. Personnel très agréable.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéNe réalise pas ce qui est demandé
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Responsable Commerce du Centre
Réponse de A. A.
Demande changement filtre à gasoil et c'est celui de l'habitacle qui est changé. Au changement de mes pneus plaquettes freins useees rdv en automne là à priori ce n'est plus la peine de les changer il faut attendre. Ma fille fait monter un pneu on lui casse l'écrou de sécurité 99 euro chez Citroën et à chaque fois on nous dit désolé
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéJe dirais que c'est bien le personnel est très agréable je déplore juste que pour des interventions importantes ça serait bien d'avoir un véhicule de prêt j'ai eu mon véhicule de bloquer 3 jour au lieu de 2 prévu et cela m'a un peu obligé d'annuler certaines choses importantes de prévu c'est un peu dommage
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui motive nos experts à toujours vous proposer la meilleure qualité de service. A très bientôt ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéxxxxxx
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéBien dommage que l on ne m a pas installé les bons pneus et il m a fallu revenir une seconde fois.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, disponibilité et compétence
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Marie Christine, Nous faisons de notre mieux pour être disponible et à l'écoute pour vous proposer les conseils les plus adaptés :-) Merci de nous avoir laissé un commentaire. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifié👍👍👍
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Martine, Vous avez l'air d'avoir apprécié votre passage en centre ! Merci pour ces pouces en l'air :-) Bonne journée à vous L'équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéLe personnel dans l’atelier est rapide et efficace. Par contre le responsable est pas très commerçant. Mais je reviendrai dans ce garage sans problème.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéEtant client j étais du de mon dernier rdv a part me dire qu il fallait changer le FAE...lors du changement de la courroie et de la vidange..j ai demandé que l on jete un œil a mes amortisseurs..rien pas de réponse..bref😔
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès accueillant, disponible et professionnel, rien à dire !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Émilie, Merci d'avoir apprécié votre expérience Feu Vert :-). Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. L'équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéBlabla
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