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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Merci à l'équipe Feu Vert de Bourg les Valence. Très professionnelle et rapide !"
"Très bon accueil et rapidité d'intervention"
"Bien accueillis, bien renseignés très contents du service"
Expertise des équipes
"Très satisfait suite à mon passage au centre de Pierre Bénite. Personnel agréable et très compétent."
"Prise en charge et accompagnement au top."
"Rien à redire, c'est vraiment très parfait.equipe vraiment superbe ! Avec beaucoup de patience et professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil et le sérieux, entièrement satisfait de mon achat et de la prestation pneumatique"
"Très efficace Bon suivi de ses clients Et toujours Très bien accueilli"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéAcceuil agréable. J’ai pu être pris rapidement entre deux créneaux pour me dépanner d’une vis dans le pneu.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéSeptique au départ, j’ai u l’occasion à plusieurs reprises d’avoir des conseils qui ne m’on pas convaincu mais cette fois ci la personne que j’ai vu m’a bien accueilli et conseillé, et surtout les délais d’intervention n’était pas trop lointain.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnelle pas très compétent je ne ferai plus appel a leur service .
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéÀ fait le maximum pour trouver le bon pneu service rapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéDisponibilité Efficacité
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Bernadette, Nous essayons de mélanger efficacité et professionnalisme lors de vos passages en centre. Merci beaucoup pour votre reconnaissance. L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéCe n est pas la première fois que je reviens perdre mon temps suite à un changement de pneus et comme d habitude équilibrage mal fait, et là après avoir perdu deux jours après à nouveau 1h30 d attente je me retrouve à devoir prévoir une nouvelle intervention et je vais perdre à nouveau 1h30
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L’équipe feu vert
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéSérieux, compétent
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéUne équipe sympa et des tarifs compétitifs
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu et conseillé. Merci
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifié...,
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéChanger pièces Audi A3 mais bon chauffage qui ne marche toujours pas été changée pas de preuves
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéPlus que 500€ gaspillés pour un freinage de mauvaise qualité qui sifflent en continu, une BMW X3 toujours entretenu chez BMW est devenu comme une voiture des années 90, et le pire c'est que le personnels du site les ulis disent qu'un tel sifflement est normal pour 4 disques plaquettes témoin d'usure neufs de marque Bosch !!!! Et en plus j'ai l'alerte de service de changement plaquettes et disques dans 2000km qui s'affiche dans mon tableau de bord, ils n'ont même pas reseté et la tentative de reset me retourne un message échoué qui dû au non changement de témoin d'usure d'après les retours d'expérience et que j'ai bien payé dans la facture feu vert !!!
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéPropre, accueillant.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux professionnalisme
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéIrréprochable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel toujours poli et serviable .bon diagnostic et conseils appropriés
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiétres bient et aimable
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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