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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Merci à l'équipe Feu Vert de Bourg les Valence. Très professionnelle et rapide !"
"Très bon accueil et rapidité d'intervention"
"Bien accueillis, bien renseignés très contents du service"
Expertise des équipes
"Très satisfait suite à mon passage au centre de Pierre Bénite. Personnel agréable et très compétent."
"Prise en charge et accompagnement au top."
"Rien à redire, c'est vraiment très parfait.equipe vraiment superbe ! Avec beaucoup de patience et professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil et le sérieux, entièrement satisfait de mon achat et de la prestation pneumatique"
"Très efficace Bon suivi de ses clients Et toujours Très bien accueilli"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéJe dois avouer que je ne suis pas spécialement satisfait de la prestation car je viens pour une révision, on m’appelle pour me dire que le liquide de refroidissement est à changer donc je fais faire sauf qu’en rentrant chez moi je m’aperçois que le niveau de liquide de refroidissement n’est pas du tout bon le bocal est quasi vide donc là il y a un serieux problème parce moi je roule beaucoup avec ma voiture et vous savez ce que l’on risque quand on roule avec très peu de liquide.. alors ça me fait peur pour les autres niveaux car là ce n’est pas possible le niveau n’as pas été vérifié. Alors voilà je suis un peu déçu parce que là si je ne vérifie pas qu’est-ce qui ce passe ?
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute quand il est disponible
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéMa réparation qui devait durer 1h30 a durée 3 jours!
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéPrix les plus bas , conseils et large choix de produits de qualité.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéUne équipe très competente et professionnel
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Le Directeur du centre
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéDes incapable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous avons contrôlé votre véhicule pour une usure prématurée de vos 4 pneus Pirelli. Nous n'avons constaté aucune anomalie mécanique sur votre véhicule et vous avons proposé une expertise faite par le fabricant, ce que vous avez refusé. Que pouvons-nous faire de plus? Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Vous oubliez de parler du parallelisme fait en juin et mauvais en décembre sur les 4 roues. Nous n'avons pas refusé l'expertise, mais de débourser 1000€ pour pouvoir faire faire cette expertise. Quoiqu'il en soit notre dossier a été transféré au service juridique.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéRéactif et de bon conseil A un réel effort à faire sur les prix
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéToujours bien accueilli et à l’écoute
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique prêt à vous aider en cas de problème. Toujours bien reçu
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéBien, disfonctionnements résolus grâce à Jérome.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéMerci.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiébien reçut , prix abordable , entretien rapide. Merci
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité de service
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéVendeur compétent
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiémagasin accessible, personnel à l'écoute et compétent
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