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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Merci à l'équipe Feu Vert de Bourg les Valence. Très professionnelle et rapide !"
"Très bon accueil et rapidité d'intervention"
"Bien accueillis, bien renseignés très contents du service"
Expertise des équipes
"Très satisfait suite à mon passage au centre de Pierre Bénite. Personnel agréable et très compétent."
"Prise en charge et accompagnement au top."
"Rien à redire, c'est vraiment très parfait.equipe vraiment superbe ! Avec beaucoup de patience et professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil et le sérieux, entièrement satisfait de mon achat et de la prestation pneumatique"
"Très efficace Bon suivi de ses clients Et toujours Très bien accueilli"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiétres bien pour toutes professionnel
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéBien servi, rapide.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTravail professionnel et soigné.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéNormal
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéJuste préciser sur internet que le rdv est entre deux créneaux pour éviter les surprises
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien … hormis le rdv prit à 9 h avec restitution à 10h… qui ne s est faîte qu à 11h … j avais prit ce créneau exprès pour pouvoir prendre la route juste après ! Sinon équipe agréable
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien une passé.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéFacilité de prise de rendez-vous, Prise en charge à l'heure Personnes souriantes. Merci
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéla prise en charge a été rapide et le travail demandé a été réalisé dans les temps. Satisfait du travail qui a été fait.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire tout a été parfait
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéVidange mal faite. Fuite constatée apres le prestation.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'échanger sur votre problème et de vous proposer les meilleures solutions Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai pris rendez vous pour une révision et une permutation de pneus hiver. On m'a appelé pour me dire que la permutation ne pouvait pas être faite, d'une part car les boulons des roues n'étaient pas les bons - alors que cela fait 4 ans que tous les autres garagistes utilisent ces mêmes boulons ; d'autre part parce que les pneus seraient usés. Mais sans pouvoir me dire s'il s'agissait d'une usure classique, d'une géométrie a refaire ou autre ! Quand j'ai récupéré mon véhicule, on ne m'a rien dit, rien expliqué, on m'a juste dit de faire changer mes pneus mais sans m'en proposer... En rentrant chez moi je me suis aperçue sur la feuille de contrôle qu'il fallait refaire la géométrie - mais sans les chiffres, juste en raison d'une soi disant usure anormale. J'ai fait deux garages qui n'ont pas du tout relevé cette usure anormale. La feuille de feu vert indique également que je dois remplacer les amortisseurs, est-ce bien vrai ? Et si c'est le cas, pourquoi ne pas m'en avertir autrement que par une ligne noyée dans plus de 80 points de contrôle ? Je sais changer des roues, je suis allée chez feu vert à l'occasion de la révision de mon véhicule (tarif black friday) mais une chose est certaine, je n'y retournerai plus.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéFeux vert a su trouver une solution suite à un changement de pneus et la casse partielle de deux enjoliveurs.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLONGUE ATTENTE TELEPHONIQUE POUR AVOIR 1 PERSONNE - RV RAPIDE
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! #PrenezSoinDeVous
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil, prestations prix très satisfaisants.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéDescriptif des travaux pas trop net, surtout les points de contrôle. Erreur de kilométrage sur la facture !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Roger, Notre équipe fait de son mieux pour satisfaire vos passages en centre. Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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