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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTout dépend de la personne qui vous reçoit! Me rendant compte que j'avais une roue crevée vendredi soir 17h45 à coté de feu vert, je me suis rendue immédiatement. La femme qui m'a reçue très aimable au vue du planning m'a proposé de laisser ma voiture 1 H soit le mécanicien arrivait a réparer soit il me mettait ma roue de secours en attendant un RDV. Un de ses collègue quand il a compris qu'elle avait accepté un RDV supplémentaire à 18H était hors de lui et s"est permis de lui dire mais comme elle avait rempli la fiche .. il ne pouvait rien faire. j'ai eu de la chance!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéEquipe professionnelle et accueillante Hervé a l'écoute pour toute question et pour nous conseiller il est au top.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent et très agréable
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifié****
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil réparation effectué rapidement ,un bémol 8jours pour un rendez-vous c'est long. Autrement parfais .
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéA chaque venue satisfaite de l'accueil.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous donner satisfaction. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier
Réponse de A. A.
Bon réveillon et bon jour de l'an. Que la nouvelle année apporte à chacun de vos personnels et leur famille la santé,joie, bonheur, amour, partage et solidarité. Prenez bien soin de chacun d'entre vous et des vôtres. Cordialement
Réponse de Feuvert.fr
Merci Madame pour votre bienveillance. Bon réveillon à vous aussi. Cordialement, la direction
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéParfait. De bons conseils et une bonne prise en charge pour l'achat de chaines hivernale. Merci pour le vendeur.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLa proximité, le parking accessible, l' accueil, la disponibilité, l'attente raisonnable pendant la prestation sont les points font que j'ai remarqué. Les prix sont corrects. Pour la boutique, il y a beaucoup de familles de produits, c'est avantageant mais difficile de s'y retrouver. l'AGENCEMENT ET LA TAILLE DE la boutique ne facilite pas la visite des lieux.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
merci
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéamabilité courtoisie disponibilité n'essayez pas de vous amélioré sa pourrait être pire
Réponse de Feuvert.fr
Oups !!! ok on ne change rien alors ;-) Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et cette fabuleuse note ! A très bientôt et promis on vous accueillera de la même façon ... l'équipe de feu vert Coquelles.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLe sens du service ! Merci
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéVenu pour acheter des chaines. Recu de bon conseils.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès pro. Merci
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du Feu Vert à Sarreguemines, TRÈS déçu de votre site internet. Rendez-vous pris sur le net, et le magasin n’était pas au courant. Que le magasin de Sarreguemines.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéConseil du vendeur au top, j'ai pu avoir mieux que ce à quoi je m'attendais.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéEn recherche de choix varié pour des tapis auto , j'ai fini par en trouver dans ce centre auto mais en passant par un conseiller pour connaître les prix, mal ou pas étiquetés !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de repondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès aimable et serviable
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnes sérieuses
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et efficace
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