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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéOrganisé, efficace sans surprise
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéFeu vert Granville très bien, rien à redire
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéNickel sans aucun soucis de bons conseils
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéDélai respecté , produit conforme intervention éfficace.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTres professionnels
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéUn peu long. 8h00 pour une courroie de distribution.....
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPrise en charge du véhicule en retard et et durée de l’intervention beaucoup plus longue que prévu 45mn de plus heureusement que j’avais pas de rdv après!!!!!
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et service de qualité
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiébon accueil. bien conseillé
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAcceuil trés decevant . Que pensez vous que lorsque vous venez récupérer votre roue on vous dit nous n avons pas le temps de vous la remonter alors que nous n avions rien demandé et nous n avions pas la voiture et tout celà sans sourire. Mais c est dommage. Et jente abîmée.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiémagasin agréable et bon professionnel
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Pro. Compétent
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéMagasin avec du personnel attentif aux clients. Tout est bien rangée.. Les locaux sont propres.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous travaillons pour vous accueillir dans les meilleurs conditions et vous offrir un service optimum, ravis que vous ayez eu cette impression. Belle journée et à bientôt.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPas de sérieux au niveau de la prise en charge de la réparation
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour. Quand je suis venu faire ma vidange en juillet. Ils ont oublié de remettre le bouchon au niveau du remplissage. Du coup j'ai été obligé d'en acheter un pour 10€.Début décembre j'ai fait changer une ampoule de code même chose ils ont oublié de remettre un cache. Je suis un client sérieux donc j'exige aussi du sérieux de votre part. Bonne journée
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait il sont a l heure dans leurs rdv et vous donne des conseils pour votre voiture
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Francis, Merci d'avoir laissé un commentaire. L'équipe espère vous revoir prochainement. Faites attention à vous. L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, voiture bien suivie, conseils avisés pour permettre au véhicule de durer plus longtemps. Je recommande
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAprès m'avoir remplacé une pièce non prévu le mecano n'a pas apprécié que je réclame la pièce déposée.
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