Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge. Le seul problème, c'est l'amabilité de certaines personnes de chez Feu Vert qui laisse vraiment à désirer. Le reste c'est OK.
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéVendeur toujours professionnel, Tlhomas est toujours de bons conseils. Merci à lui.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéToutes les solutions sont disponibles
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéJ ai aime
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiééquipe a l'écoute et disponible
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBienveillance et écoute et efficacité du personnel
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du client.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéEfficaces aimables sérieux dans les garanties
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et surtout très bien conseillé
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPar deux fois j'ai demandé une intervention et deux fois il m'a était répondu qu'il ne ferait pas cette intervention . Pour moi cette enseigne ne fait que des pneus crevés ...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation personnel très à l écoute et de bon conseil je suis très satisfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRozenn est formidable
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéCommande sur internet. Délai 2 h avant de récupérer. C'est long. Au magasin, on me dit : il faut attendre, vous allez recevoir un sms des que c'est dispo. Jamais eu de sms. Heureusement, au bout d'une heure, le matériel pouvait être pris. Ouf. J'étais juste en panne de batterie, produit simple;
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéL’accueil et froid le magasin est triste sa donne pas envie die retourner
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRapidité et réactivité sur les commandes via internet de la part du magasin.
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéVenu pour acheter un nouveau poste pour mon véhicule. Malheureusement très mal renseigné car après m’avoir vendu un poste et adaptateur que j’ai attendu 3 jours. Il s’est avéré que cela ne correspondait pas du tout et encore mieux que cela n’exister pas pour mon véhicule.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, tout d'abord, nous avons bien pris en compte vos remarques. Vous avez pu constater que notre collaborateur avait fait le maximum pour répondre à votre demande particulière. Cependant, je tiens à préciser que lorsque nous avons commandé votre faisceau, nous n'avions pas vu votre installation d'origine, qu'il s'agit d'un montage particulier, que le délai de livraison nous semble plus que raisonnable. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Feu Vert ALBI
Réponse de A. A.
Bonjour merci de votre retour, mais si la personne était venu voir mon installation justement. Ce n’est pas grave et n’en veut pas à votre conseiller mais plutôt à vos fournisseurs qui leur communique de mauvaise information à deux reprise.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéexcellent service, accueil convivial
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéJe me suis trompé e dans ma commande de pneus et la personne du centre feu vert qui m'a accueilli e ne voulait pas faire un échange de pneus aux bonnes dimensions prétextant qu'il ne pouvait pas les renvoyer à son partenaire.... Il a été odieux dans ses propos, bref je ne me suis pas laissée faire mais quelle énergie dépensée pour une erreur.
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent service mais vendeurs débordés par les demandes.
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
