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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTRÈS BIEN
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis venu pour faire mettre des pneus d'hivers, et ils m'ont jeté mes pneus d'été, sans me le demander. Au lieu de s'excuser et d'aller les chercher dans la benne ils m'ont rejeté la faute dessus. Résultat j'ai du aller les chercher moi même dans la benne
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour monsieur, Après contrôle auprès des équipes, il semblerait que votre demande de récupération des anciens pneumatiques n'ait pas été stipulé au dépôt de votre véhicule. Nous remplaçons une cinquantaine de pneus par jour, vous conviendrez aisément qu'en l'absence de demande particulière, nos techniciens s'empressent de jeter les pneus afin de libérer l'atelier. Je suis navré que notre qualité de service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil professionnel, agréable et efficace.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéC'est un bon garage. Souvent du monde mais on est bien servi.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéBon diagnostique mais liste des pièces a remplacer excessive. Abus.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil . Respect des horaires.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéoui je proposerai
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéService correct
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéCompétence conseils et amabilité.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéefficace, rapide et sérieux
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable mais voyant allumé 10km après la vidange - retour garage. Il manquait 1L d’huile ! Et le bouchon d’expansion n’avait pas été fermé ! Heureusement le chef d’atelier a pris en charge mon retour et la mise à niveau, en étant très agréable et s’excusant de l’erreur faite. Mais bon il n’est pas normal d’avoir ce genre d’erreur surtout avec le nombre de contrôle sensé être effectué sur le véhicule
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéLe pneu réparé est sur gonflé par rapport au niveau préconisé et celui du même train
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéil est dommage que le plus agé des vendeurs soit gracieux comme une porte de prison,car autant les jeunes sont sympatiques autant celui là lorsque vous lui demandez un renseignement vous répond sèchement comme si ça le dérangeait.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéCentre sérieux, 2 prestations effectuées chez eux aucun soucis.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiémanque de serieux dans le conte rendu de la prestation
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTrès déçue par apport à celui de golbey l’accueil était beaucoup plus familial. Ils ne m’ont même pas remis la balise à zéro et la secrétaire m’a quand même demander si il fallait regarder les filtres! Je venais pour une révision complète.
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