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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils, personnels à votre écoute. Les délais de restitution du véhicule par fois un peu long.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Robert, Nous faisons de notre mieux pour vous assurer professionnalisme et efficacité. Parfois il peut arriver que nos prestations soient plus longues que prévues. Nous nous en excusons. En espérant pouvoir vous conseiller une nouvelle fois. L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéC.est accueillant, cette fois ci
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnel Merci
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiérapidité, efficacité, amabilité
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéUne équipe de professionnels compétents
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéPrix non excessif, problème réglé assez rapidement
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil que ce soit au téléphone ou sur place, Exploitante du centre très commerçante et service au top. La gérante de ce centre m'a fait bénéficier d'une promotion sur la révision de mon véhicule alors que ce centre n'était pas concerné par cette promotion. Encore merci pour ce geste commercial de plus en plus rare de nos jours.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTravail soigné et accueil très agréable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent service
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Kévin, Vous nous le rendez bien avec votre note! Merci beaucoup pour votre confiance. Passez une belle journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire,ils sont tous très sympa, rendez vous rapide,juste excellent
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéVidange petit véhicule ancien 150 € Changer une ampoule sur Citroen c 3 30 € je trouve que c est honteux ! pas satisfaite ; je ne serai plus cliente
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable et sympathique
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéAutan les personnes s'occupant des conseils dans le magasin sont a l'ecoute, pro, compétent , et je n'y retournerais que pour ca, autant les mecs au comptoir pour les travaux sont la uniquement pour vous vendre des pieces et de la ptestation, du temps ds l'atelier , déblatérer leur baratin, mentir sur les operations en cour et faire peur au novice. Par contte j'ai trouvé les mecanos, pro, sympa, donnent de vrai conseils
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre avis et nous vous avouons ne pas comprendre celui-ci d'autant que votre dernière facture est issue d'une commande internet faite par vous-même et qu'aucun devis ne vous a été fait derrière. Sachez toutefois que tous nos conseillers qu'ils soient surfaces de vente ou comptoir sont là pour vous conseiller par rapport à des obligations du constructeur, libre à vous de ne pas faire les prestations mais nous nous devons de vous les conseillers, nos vendeurs ne sont pas là pour vendre mais juste pour vous mettre en garde. A bientôt chez FEU VERT et dans notre réseau.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéAccès compliqué Personnel accueillant Coin café a côté de la porte ,en plein courant d air Tarif des chaînes très très cher
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Merci pour votre commentaire, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service au quotidien. Bonne journée
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiébien reçu et bon service ;suite problème pneumatique sur 3008 ;espérant avoir un retour positif
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéDécevant
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéras
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