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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéPause méridienne trop longue 12h/14h. Un gars sur 4 est motivé à bien accueillir les clients. J ai déposé ma voiture a 10h45 on ne m a pas prévenu que le garage fermait à 12h. Je suis restée à attendre 14h.... heureusement que je n étais pas pressée et que ma fille mangeait a la cantine. Le gars m a répondu que je n avais qu a lire les horaires sur la vitrine
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note avis Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients, nous prenons note de votre remarque ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTravail bien fait et dans les délais.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéprestation demandée non réalisée entièrement mais entièrement facturée.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil mais grosse déception de payer un supplément de 8 € par pneu montés (. Car j'ai ramener moi-même mes pneus pour les faire monter) et surtout que lors de ma prise de rendez-vous par téléphone cela ne m'a jamais été mentionné
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais dans le magasin pas assez de produits
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéDisponible de service et nous sommes très bien renseignés
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéPrestation conforme à ma demande malgré des aléas liés au fabricant de pneus Michelin, aléas corrigés grace à l'intervention des techniciens feu vert
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, délais respectés !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéArrivé avec un pneu crevé à 18h15 le patron a refusé de me prendre en charge malgré la fermeture du garage à 19h. J'ai malgré tout laissé mon véhicule pour le faire réparer le lendemain, au moment de repartir j'ai du demander mon pneu intact qui ne m'avais pas été restitué.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéCompétant équipe sympa déjà recommander à mes enfants pour les entretiens de leurs voitures Nous ne changeront plus car très satisfaits de leurs prestations Mireille
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux et très bon accueil
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et un excellent professionnalisme ! Et bien a l'écoute du client ,
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil Des personnes très sympathique Rien à dire
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait du service et de l accueil
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et travail sérieux, prix raisonnables dans l' ensemble.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéUn peu plus d' écoute et d' explications ne seraient pas inutiles. Il est toujours désagréable d'attendre alors que les gens sont en train de discuter entr' eux sans se soucier de votre présence. Bref ! le syndrome du client transparent.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéPisé en charge de mon véhicule et les délais d’intervention respectés. Les tarifs sont identiques aux concurrents. Je suis très satisfait du travail fourni par cette enseigne.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéDélai d'attente pour récupérer le véhicule très long
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil et des réparations
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