Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, service rapide malgré le nombre de personnes qui faisaient monter leurs pneus
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTravail très bien fait, dans les temps. Trop d'attente au comptoir, manque de personel. Confusion entre devis et prise de rdv, entre moi et le comptoir, 1ookms à faire pour rétablir la situation de prise de rdv....
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéMet en vente des articles hors stock, ce qui induit des retards au moindre problème d'approvisionnement ce qui est très gênant pour un remplacement de pneu crevé. Du reste, service rapide et correct.
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifié300 euros pour changer deux pneus d'une 208 et rajouter des frais inutiles, non merci, plus jamais !
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéPayer d'avance une paire de pneus, être en avance de 10 mn au RV fixé à 10h25 et attendre 30 mn debout qu'un des préposés (au demeurant aimable) vienne à bout de la file qui me précède est assez exaspérant. Je ne crois pas renouveler l'aventure.
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Jean Paul, Quand vous êtes satisfait, nous le sommes aussi ! Merci pour votre retour :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéUne équipe au trop
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéUn espace d'accueil qui pourrait être agrandi et rénové pour les temps d'attente. Cependant le personnel est sympathique et réactif...Le jour même, sans rendez vous, en une heure, ma voiture a été équipée de 2 pneus hiver. Par contre, les prix proposés pour des jantes sont trop élevés, donc j'ai renoncé. Merci à toute l'équipe !
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéCool
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéRapide efficace
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéService rapide adapté à mon planning de travail
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéUne enseigne qui cherche à escroquer ses clients.
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiémontage d'un attelage pour remorque. Le capot mal fermé et bloqué retour a l'atelier.(impossible de l'ouvrir ou de le fermer correctement) Le coffre de se ferme plus. Donc impossible de fermer la voiture à clef .Retour de nouveau à l'atelier.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux accueillant et respectant les delais
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès déçu.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéLa caissière est très sympa et à l ecoute. Un bémol cependant : sur le devis initial, il est prévu 3.5 h de main d oeuvre puis, après la prise de rdv, un autre devis m est proposé avec 5h de main d oeuvre. Pour compenser, on me propose 5% de réduction. Prêt d un véhicule demandé dès la prise de rdv : prêt OK mais le témoin du niveau d essence s allume après seulement 6 kms parcouru ! Un peu angoissant de rouler sur la réserve d un véhicule qu on ne connait pas....
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéA l'écoute de mes attentes
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéGentillesse et professionnel
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
