Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéUne belle équipe, avec professionnalisme, et gentillesse
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéAccès, tarifs corrects,amabilité.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéBon technicien. Bon conseils
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéUne équipe très accueillante et très professionnelle.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympa, à l'écoute et professionnelle.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéAzerty
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéBien.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait l entretien de mon véhicule, rdv pris rapidement, véhicule mobilise juste 1h30 donc c'est bien. Après je ne comprends pas vraiment la différence des tarifs entre le site et sur place.. Et un peut déçue qu'ils ne mettent pas de sent bon dans la voiture ou ne passe pas un coup de chiffon pour que la voiture sente bon Mais ce n'est qu'un détail. Personnel agréable, équipé efficace
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux et de bon conseil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien ,à recommander
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéils ont oublies de m appeler quand la revision etait fin
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéPrestation accomplie dans les temps.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéIncompétence et manque de sérieux 2 eme révision ou je leur signale un problème d’ampoule de plaque d’immatriculation avec le voyant qui s’allume de façon intermittente Ont branché l’ordinateur, qui ne signale rien, mais n’ont pas vérifié visuellement l’ampoule défectueuse. Très mauvais accueil de la personne Feu vert Saint Avold à qui j’ai signalé leur manquement
Réponse de Feuvert.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Pour s'être rapproché du technicien, il avait bien eu l'information de votre problème d'ampoule... et il a bien effectué le contrôle visuel de toutes les ampoules de votre véhicule : au moment des vérifications, elles étaient bien opérationnelles, comme annoncé par notre diagnostic valise. Vous le dites fort justement, il s'agit d'un problème intermittent. N'hésitez pas à nous recontacter dès que vous serez en mesure de nous signifier la localisation précise de l'ampoule défaillante afin de vous proposer une prise en charge rapide. Votre équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Votre réponse n’est pas satisfaisante La localisation de l’ampoule est faite puisqu’il suffisait d’aller regarder, l’ordinateur ne signale pas tout le temps le problème mais l’ampoule de plaque ne s’allume pas. Donc votre technicien n’a pas était sérieux et la personne que j’ai eu au téléphone n’a pas fait pteuve de beaucoup d’empathies. Vous vous satisfaisait de votre réponse sans reconnaître votre défaillance. Je ne choisirais plus Feu vert et ne me priverais pas de communiquer à mes connaissances de la faible qualité de votre établissement
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès aimable et professionnel. Merci
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfait
Réponse de Feuvert.fr
Merci de nous donner votre notation. N'hésitez pas la prochaine fois à nous exprimer ce qui répondrait à votre pleine satisfaction... Votre équipe Feu Vert
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéPonctuel. Efficace. Rapport qualité prix parfait
Avis affichés par ordre chronologique