Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès contente de mon passage, comme d'habitude.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéDisponibilités du véhicule plus de 30 minutes après l’heure prévue
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil plein de gentillesse et très professionnel
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite est très bon site
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la commande et livraison effectuée dans les délais prévus. Très bien
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéFeu vert est un garage dans lequel il faut une grande patience pour être servi. Un exemple : je suis client feu vert. j'ai un contrat d'entretien pour mon véhicule; Une ampoule avant (code) ne marche plus. je téléphone pour savoir si le remplacement est prévu dans le contrat. Réponse positive. C'est bien. Le mardi 30 novembre à 9 h 30, je prends rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous est programmé pour 11 h 30; J'arrive à l'heure. je dois attendre 15 mn avant d'avoir un échange avec une des personnes qui prend les demandes de réparation. Je fais les papiers. je dois attendre 12 h 30 pour que l'ampoule soit remplacée (1h pour remplacer une ampoule dans ce garage); Je fais une remarque. Je n'ai pas droit à un mot d'excuse de la part du réceptionniste. Par contre l'ouvrier qui a fait le remplacement s'est excusé à plusieurs reprises. Heureusement !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre.
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour votre réponse. Le directeur du centre s'excuse, c'est bien. L'ouvrier qui a effectué le remplacement de l'ampoule aussi, c'est très bien. Il est quand même surprenant que le réceptionniste à qui j'ai fait la remarque ne le fasse pas. C'est ce que j'attendais. j'ai 73 ans et une carrière derrière moi, je suis capable de comprendre que des imprévus existent. Louis Jestin
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiébien, mais 50min pour changer 2 pneux sur RDV c'est beaucoup !
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous par téléphone rapide. Intervention réalisée dans le délai donné. Personnel sympathique et à l'écoute.Continuez comme ça.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéBien reçu et bon conseil
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai plus peur des factures de ma voiture et ça ça n'a pas de prix merci encore à tout e monde.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
C'est sincère vous êtes au top et le personnel est vraiment très très très bon
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès, corrects
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéservice rapide très bon accueil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéc'est super
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéEquipe sympathique et très réactive !!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
