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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifié- 1h30 pour changer 4 pneus - Devis signé pour 73 euros et facture présentée pour 113 - le mécanicien était occupé soit sur son téléphone soit à discuter avec des amis
Réponse de Feuvert.fr
Monsieur Votre devis a été effectué sur la base du montage de vos pneus, en revanche vous êtes arrivé au centre avec des pneus neufs achetées sur internet. Le tarif n'est pas le même puisque nous sommes distributeurs de pneus neufs. Merci de votre compréhension
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéc'est proche de chez moi et le personnel est agréable et compétent
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable, prix des services un peu élévés mais très pratiques
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel ,rapidité ,gentillesse ,rien à dire
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéDeux heures de retard au rdv. Petit geste commercial accordé tout de même. J avais demandé a récupérer deux pneus en bons états....1 seul à été laissé.....
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéHabituellement satisfait des prestations de feu vert, j'ai été très déçu de cette dernière expérience. Mon véhicule à été immobilisé 5j, sans proposition de solution pour cette période sans véhicule (j'ai du louer un véhicule par moi même pour pouvoir aller travailler !!!) Une pièce a été endommagée pendant l'intervention et elle m'a été facturée !!! Jusqu'à maintenant je recommandais feu vert et j'y allais les yeux fermés. La prochaine fois j'y réfléchirai....
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéSympathique, professionnel et à l'écoute
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et réparation efficace.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéPro rapide
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Nicolas C Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Feu Vert Ollioules
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute, efficace.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Réponses prédéfinies
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéService impeccable, disponibilité et tarifs abordables.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéNickel, à tous les niveaux, merci
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