Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu une bonne expérience, mais la connexion au centre par téléphone est un gros problème. Ne pas répondre au téléphone pendant 5 jours consécutifs est un mauvais service client et doit être évité même pendant les périodes de forte demande.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes une petite équipe et essayons au mieux de répondre aux besoins de tout le monde, je suis actuellement à la recherche d'une solution pour le téléphone pour avoir une meilleure expérience client. Bonne journée à vous. Le Directeur du centre.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLa personne au téléphone m'a donné rendez-vous pour le lundi après-midi pour une vidange , arrivé à la Réception la personne avait oublié de noté le rendez-vous, donc une journée de perdue . Rendez-vous reporté .
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent service, professionnel,et temps d'intervention respecté.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéBON ACCUEIL, RAPIDITÉ DE L'INTERVENTION
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéProximité, propreté, prix
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéCe rendre directement dans un centre feuvert pour prendre rendez-vous. Ne pas passer par internet.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéCompétant et accueillant .
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme sont les qualités qui ressortent à chaque fois de mon passage chez Feu Vert.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéAu top ! Merci de votre professionnalisme Petite parenthèse . Le matin ouvrez à l heure s’il vous plais !
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéje ne donne jamais la note maximum . service un peu plus long que prévu , sinon rien à dire,
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, Seulement, un service un peu plus cordial serait apprécié Ce n'est pas super agréable d'avoir l'impression qu'on dérange les équipes alors qu'on vient juste à notre rdv... Le reste est top!
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel pas agréable et manque de sérieux
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité d'exécution avec qualité.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil Prise de RDV rapide
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéprestation conforme.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLe moins : prise de rendez vous en ligne impossible, j'ai du appelé le centre (mais ensuite tout s'est bien passé Disponibilité sous 24 h (en semaine) Respect des Délai de réalisation Communication
Avis affichés par ordre chronologique