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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiérapide bien reçu
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéNan
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour cette note fort sympathique ;) A bientôt dans votre centre auto Feu Vert
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéAtelier très sale et bleu de travail du personnel en adéquation avec l’état de l’atelier. Personnel de mauvaise fois. Durée de prestation non respectée.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe très agréable
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et prestation faite rapidement.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiébon accueil et très bonne réactivité et efficacité du chef d'atelier
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéUne offre diversifiée avec des remorques et des vélos électriques. Proposition intéressante avec le montage des roues hiver que vous avez stocké chez vous.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéEntreprise rapide et agréable equipe de passionnés
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéaccueil convivial, conseils, et tarifs corrects.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très disponible et très agréable, cherchant des solutions très rapidement.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéPneu dégonflé, même pas vérité là pression des autres pneus. Clé remise au comptoir sans même un petit mot. Attente lors du paiement car les hôtesses et vendeurs parlaient et rigolaient entre eux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Cependant, la prestation a été réalisée en conformité avec la facturation. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil minimal. Non à cause du personnel mais au manque de effectif
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, de bon conseil
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéRdv pour une révision. Au moment de récupérer ma voiture sur le parking, je vois une des portières ouverte. Les 2 portières avant n'étaient pas fermées à clé et des restes de pipas étaient sur le siège passager. J'en ai informé la personne à l'accueil afin qu'ils ferment les voitures sur le parking vu le passage... Il a été voir le technicien qui s'est occupé de ma voiture qui a certifié qu'il l'avait fermé. Le fait que j'ai montré le carnet d'entretien que j'ai récupéré sur le siège en y passant et le fait qu'il y ait des restes de pipas mangées sur le siège ne l'a pas fait changer d'avis.... Dois-je en déduire que les techniciens crachent leurs pipas dans les véhicules dont ils ont la charge ? Un simple "désolé j'ai oublié" aurait suffi. Bref, prévoyez de quoi désinfecter votre véhicule à la restitution surtout en cette période de pandémie. J'ai bien entendu réglé la totalité de la prestation, suppléments protections covid inclus.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiémerci de votre accueil et de l'execussion rapide des taches demandées bone fin de l'année
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifié????
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéUn bon accueil samedi dernier où Taner et Kalily ont pris en charge ma voiture en urgence avec gentillesse et rapidité ! Un geste a même été fait sur la facture ce qui n'est pas négligeable. Merci encore !
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