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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable, rapide et efficace
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéEquipe pro et très sympa. Bon rapport qualité prix.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéemployés aimables de bon conseil et toujours disponibles
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler tout c est bien passé
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du feu vert chenove, juste un petit point négatif sur l’attente pour le changement des quatre roue j’ai attendue quasi une heure alors que l’internerions doit durer 30 min voir 45 min.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéManque de professionnalisme, sait vendre ses produits mais quand on leur demande de regarder une partie du véhicule, rien …. Aucun retour de leur part
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéMalgré le changement de magasin toujours aussi vide dans les rayons pas de choix personnel qui préfère fumer sa clope et téléphoner au lieu de s occupait de la voiture du client véhicule restitué sur le parking arrière même pas de mise à dispo pour le client
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser si le service fourni n'a pas été à la hauteur de vos espérances. La satisfaction client est une priorité pour nous et mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Néanmoins je m'étonne de votre avis négatif, à savoir que votre véhicule a été restitué dans le temps imparti, la prestation vidange à durée 1 heure et que le véhicule a été garé en toute sécurité sur une place disponible du centre. Le chef d'atelier qui a fait le véhicule a en effet été importuné au téléphone de par sa fonction mais n'en a pas moins rendu le véhicule en temps et heure. Cordialement, le Directeur
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéDommage que je n'ai pas pu profiter du remise, proposé uniquement internet, pour les plaquettes de frein. Sans ce, ils sont sérieux et professionnels 👍👍👍
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéMa revision s’est plutôt bien passée hormis le fait qu’il y avait trop d’huile (environ 0,5l) Comme j’ai déjà eu le cas, je suis équipé d’une seringue et d’un tube pour aspirer le trop. Sinon le personnel est sympathique et la revision a été faite rapidement. Toutes les vérifications ont étés réalisées et le diagnostic sur les pièces à remplacer sont correctes
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe accueillante, disponible, à l'écoute, efficace et donnant de bons conseils. Je recommande Feu Vert Ivry-sur-Seine.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéBon
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéLe responsable du centre a su trouver un créneau pour intervenir sur mon véhicule alors qu'il y avait un quiproquo sur la date de l'intervention.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil bonne prestation
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour Le problème c'est qu'a chaque fois ils voudraient ajouter quelques choses à faire et dernierement c'etait quand mème un peu gros ,aller trouver des fissures dans le fond de gorge du dessin des pneus arriere ( environ 30% usure)et qu'il a eu du mal à retrouver au moment de me montrer ,heureusement que j'ai travaillé 35 ans chez Continental sinon je me serais peut etre fait piègé ,le devis etait déja fait .......
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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