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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble mais le contact téléphonique compliqué, le personnel est débordé et les appels sont nombreux , il faut se rendre dans le centre pour prendre rendez vous , le système informatique n'est pas a jour , perte de temps dans les recherches de rendez vous
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéCommande et paiement d'un contrôle géométrie et réglage du parallélisme des 2 roues avant ESP sur internet. Arrivé au magasin , ma commande ne correspond pas à mon véhicule, d'où surcoût de 43 €. Je récupère mon véhicule après la prestation sans aucune explication sur les réglages effectués. Je ne suis donc pas satisfait de la prestation.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous désolé de lire que vous n'êtes pas satisfait. Nous vous avons remis avec votre facture un rapport de géométrie complet qu'indiquent les réglages effectués. Si aucune explication verbale nous vous à été faite lors de la remise des clés nous nous en excusons et certainement qu'il n'y avait rien de particulier à signaler. Quoi qu'il en soit nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnels très agréable. Point fort du centre Feu vert Domerat c est l'honnêteté. Je recommande vivement
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéUn garage à l'écoute
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPrendre de l'argent en plus pour désinfecter des poignées de porte !!
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéDisponibilité, très bon accueil, rapidité
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable,mais a la moindre occasion cherche à nous prendre de l'argent,j'ai fais une vidange pour 82 euros et acheter des tapis pour 30 euros,le responsable voulait me changer un feu de plaques d'une valeur de 2 euros et la pose pour 12 euros.J'ai refuser car je pense que quand il était sur mon véhicule ,il pouvait me faire le changement de cette ampoule sans me rajouter des frais de pose.Heureusement il ne m'a pas demandé les frais de pose pour les tapis.Lol
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéNous étions dans un garage et avons voulu voir ! Nous y allons depuis 5 mois et nous constatons plusieurs déceptions Dans les prix la présentation n'est pas honnête. L'on vous demande un acompte et ensuite l on vous présente le total avec la déduction de acompte . Ensuite à chaque fois que nous avons fait la réparation sous prétexte de la sécurité, l'on nous sort de multiples entretien à réaliser qui n'a rien à voir avec la sécurité L'équipe est très très jeune et donc une ambiance de jeune dommage qu'en dehors de la caisse , il n'y a pas un chef d'atelier plus expérimentée . En tout cas dans notre feu vert nous avons jamais échangé avec le chef d'équipe Pour finir, l'on nous informe que dès que la voiture sera prête l'on nous appellera et au final nous avons jamais d'appel Au final pour la prestation le cout est cher !
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéCompétences et sens du service au client.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Passez une agréable journée ! L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéBonne accueil et service rapide
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéMalgré un problème ou vous étiez pas en cause n'y moi, tout a était fait pour le réglée. Tout était lier a mon véhicule Ford qui faut l'admettre avec la difficulté de trouvé la pièce. Enfin pas utile de rentrer dans les détail, et vous remercie d'avoir trouvé la solution. Bravo a toute l'équipe.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéBien dans l ensemble. Sauf le délais pour rendre le véhicule. Mais de bons conseils.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéà l'écoute du client
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