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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et physique
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame Lesparre, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto, je me tiens a votre disposition pour savoir ce qu'il manquait pour la 5 eme étoile ;-) Passez une bonne journée. Stéphane Feu Vert Bègles
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPas sérieux. Rdv pris et je demande de commander toutes les pièces pour le jour du rdv. Après 2h d attente on m annonce que la pièce n est pas disponible et qu il fait fixer un nouveau rdv... Aucune compensation proposée.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéEXCELENT
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéMême très satisfait, d'une façon générale je ne recommande pas un commerçant. C'est une question récurrente dans les sondages qui est sensée suivre le taux de satisfaction, mais pas pour moi. De ma satisfaction, j'en retire que je pourrai revenir chez ce professionnel si il reste à son niveau actuel.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai mis les pneus hiver à la place des pneus été. Ils m'ont mis que 2 pneus été dans le coffre sans me signaler que les 2 autres étaient usé ! Aussi un ami été Avec moi et à demandé le pris de 2 pneus 15 pouces...270 euros ! J'ai dit c est cher, ils m'ont répondu comme excuse qu'il y a une pénurie de pneus !!!
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSuite prise de rendez-vous, prise en charge à l'heure et travail rapide. C'était parfait.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJe remercie l'équipe atelier pour son accueil, sa réactivité, ses conseils et sa bonne humeur et de son bon humour. Franchement niveau commercial ils sont TOP ! Cela fait du bien de se sentir considéré. Malheureusement je ne connais pas le nom de cette personne (monsieur avec moustache) mais vous pouvez le féliciter.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil au top ! Personne sympa, souriante et prise en charge rapide (5 étoiles) Retour moins sympa : j’attendais un coup de fil qui n’est jamais venu! Heureusement que je suis venu m’en inquiéter ! Visiblement la personne à l’accueil n’en avait pas grand chose à faire. Par ailleurs et comparativement à d’autres acteurs j’ai récupéré la voiture sans commentaire et je n’ai pas « senti » la désinfection d’après utilisation par un tiers Enfin le petit service en plus de nettoyage des jantes aurait été un vrai atout ! (3 étoiles et c’est bien payé !)
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéDisponible à l’écoute Efficacité
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonnes prestations, excellent accueil, TB rapport qualité prix, Chef d'Atelier compétent, à l'écoute et professionnel, a rappelé comme promis. Seul point négatif, absence de compte rendu ou de conseils au moment de reprendre le véhicule, c'était peut-être un cas isolé..
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéHabituellement je donne 5 étoiles. Mais lors de ma dernière visite pour remplacer mes 4 roues été par 4 roues hiver, la pression des roues hiver n’a pas été correctement mise à jour.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPratique. Ouvert le samedi
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPrix, accueil et explications
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire, rapide et prix très correct
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéL'accueil à été très moyen de la part de la personne qui m'a reçue . Aucune explication sur les travaux effectués sur la voiture. j'ai dû attendre 2 heures pour une simple vidange et ensuite éjectée parce que c'était l'heure de la fermeture;.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSuper très accueillant et très professionnel
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéGérant pas souriant et peu aimable.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, respect des délais annoncés, pas de forcing sur les promotions et forfaits qu'ils ont à vendre. On verra avec le temps si cela a fait du bien à la voiture (il s'agissait d'un simple entretien).
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéAmabilité, disponibilité, rapidité, prix
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