Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Suite a un accident mineur, une solution a été trouvée par le garage et le RV pris dans l'après-midi. Je récupérais ma voiture en fin d'après midi."
"Entreprise, sérieuse, bienveillante et courtoise"
"Bon accueil et réparation quasi immédiate Très satisfaite Je recommande"
Expertise des équipes
"Très réactif et serviable"
"toujours bien reçus et quelques conseil pour l'entretien de mon véhicule, remise de mon véhicule comme toujours dans les délais un grand merci à…"
toujours bien reçus et quelques conseil pour l'entretien de mon véhicule, remise de mon véhicule comme toujours dans les délais un grand merci à toute l'équipe
"Très bon accueil Respect du client et de sa demande"
Accueil et amabilité
"Bonne écoute. Bonne gestion de la prestation."
"Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe…"
Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe compétente, efficace souriante
"Rendez vous rapide Conseils avisés Traitement rapide des réparations Excellent à accueil"
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel a l ecoute du client et sympas
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéSuite à une lecture simple sans appareil de mon tableau de bord affichant "entretien à prévoir" il a été fait une vidange (déjà faite 9 mois avant) et les filtres pour un montant de 166€. Il a fallu prévoir un autre RDV et une autre facture pour changer les bougies de préchauffage car le voyant du tableau de bord s'est rallumé dans la journée pour l'entretien à prévoir. La vidange n'était pas à faire à faire
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'être cliente dans notre magasin et vous remercions de votre fidélité à notre enseigne. Sur l'historique de votre véhicule, nous pouvons observer qu'une vidange simple a été effectivement effectuée en janvier et que vous avez réalisé 17 000 km depuis. La vidange et le changement de filtres opéré effectués suite à un diagnostic de notre équipe justifiaient bien l'entretien effectué fin novembre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de plus amples informations, toujours dans le souci d'améliorer notre qualité de service. Cordialement, Le responsable commerce.
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéGarage sérieux avec des prestations de qualité et un personnel aimable.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! L’équipe Feu Vert Sens
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié----
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai déjà donné à mes amis vos promotions
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis pas satisfait je commande plus rien sur le site sa fait n’inporte quoi
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéle magasin est froid, peu accueillant, sombre, mal aménagé on se marche dessus
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, prestations au prix juste, bons conseils des interlocuteurs, équipa souriante, motivée et disponible
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéc'était parfait trés agreable et surtout ils font du bon boulot
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Directrice #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTrès mal reçu, la garantie n'a pas été prise en charge
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéLa pression des pneus n'a pas été vérifiée Il ,y avait une sous-pression pourtant indiquée par l ordi de la voiture
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiébien
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéDéçu par un 1er devis gonflé avec des prestations additionnelles à la demande initiale
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, après recherche je ne trouve aucun devis effectué pour votre véhicule, serait-t-il possible de me transmettre votre devis pour étude svp. Cordialement
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel pas professionnel, Tarif annoncé non respecté, Engagement qualité non tenu
Réponse de Feuvert.fr
Mario, votre commande était incomplète car il vous manquait le témoin d'usure, qui vous a évidemment été facturé. En quoi la qualité de la prestation vous a déçu?
Réponse de A. A.
Bonjour, le témoin d’usure ne m’a pas été proposé sur votre site internet même pas en option. Je trouve cela dommageable de me l’imposer en arrivant sachant que le modèle de véhicule a été renseigné lors du devis…si le devis était incomplet, il ne l’était pas de mon fait mais du fait de feu vert. De plus, vous m’avez annoncé m’avertir par téléphone s’il manquait quelque chose afin de ne pas faire d’aller retour pour rien. Je suis revenu récupérer mon véhicule suite à votre sms et là vous m’annoncez qu’ il manque du liquide de frein et évidement personne ne m’a appelé pour m’avertir afin de faire le nécessaire comme convenu. Puis je vous demande de le faire et là cerise sur le gateau « monsieur on va déjeuner » je trouve vraiment pas normale cette façon de faire. Vous travaillez, mais pour information vos clients aussi. Donc oui, je vous confirme que je suis déçu de cette 1ere expérience chez vous. Le but de ce commentaire n’est pas de vous nuire mais plutôt de vous faire progresser. Bonne journée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation, rapide, centre facile d'accés
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéOUI !!!!!!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
