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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A l écoute .très professionnel .heure respecter j ai trouvé mon garage ?"
"Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil…"
Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil était très aimable, aidant, L'attente dans la salle d'accueil avec la proposition d'une boisson chaude réconfortante.
"Bon accueil et bonne prestation rapide et fiable je recommande feu vert oyonnax"
Expertise des équipes
"Compétence et bon accueil."
"Très satisfait de l'accueil et de la prestation"
"Tout est parfait. Personnel réactif, prise en charge rapide de mon véhicule. Merci à vous ! ?"
Accueil et amabilité
"prise en charge agréable et bon accueil"
"Très bonne équipe"
"J'ai trouvé le personnel très efficace et dynamique..."
Expérience en magasin
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"Très satisfait, avec une vendeuse très pro. Je recommande cette enseigne"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiépas d'accueil client le personnel se moque de l'heure du rdv
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter. (Dans votre cas une recharge de climatisation en plein mois d’août, période de forte demande avec une seule machine, qui peux créer des fois du retard). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Dans ce cas , si vous avez 2 recharge de climatisation , ne prenez pas mon rdv .
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du prix et de la qualité du travail
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de Feuvert.fr
Merci d'avoir partagé votre avis Gary!
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très content des informations et des prestations !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLe bidon était abîmé a la réception
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et dans le créneau horaire proposé
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnelle rapide. Excellente prise en charge d'urgence et travail propre
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifié15 b
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité, éfficacité.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétres satisfaite de l'accueil et service rendu
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis enchantée du système « contrat entretien « mis en place par feu vert! Super magasin avec un personnel très agréable, à l’écoute, vraiment que du positif
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, service rapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéPour avoir testé les 2 si je peux faire un comparatif, Feu Vert est bien plus professionnel et commerçant que Leclerc Auto. Je suis pleinement satisfait de l’équipe Feu Vert de mont de Marsan et je tiens à la féliciter !
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès belle prestation de la part du magasin Feu vert de Barentin. Il est noté tout de même que le prestataire par lequel ma société est passé soit très en dessous.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéMa reservation etait pour des pneus neiges avec pose et gardiennage confirmes par 2 fois par la personne au telephone.Hors a l arrivee sur le site le gardiennage n etait pas possible .L equipe d Antibes a essaye de me trouver une place sans succes donc je me retrouve avec 4 pneu dans ma voiture en attendant de trouver une solution
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéFacile d’acc
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéA l'écoute du client
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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