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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A l écoute .très professionnel .heure respecter j ai trouvé mon garage ?"
"Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil…"
Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil était très aimable, aidant, L'attente dans la salle d'accueil avec la proposition d'une boisson chaude réconfortante.
"Bon accueil et bonne prestation rapide et fiable je recommande feu vert oyonnax"
Expertise des équipes
"Compétence et bon accueil."
"Très satisfait de l'accueil et de la prestation"
"Tout est parfait. Personnel réactif, prise en charge rapide de mon véhicule. Merci à vous ! ?"
Accueil et amabilité
"prise en charge agréable et bon accueil"
"Très bonne équipe"
"J'ai trouvé le personnel très efficace et dynamique..."
Expérience en magasin
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"Très satisfait, avec une vendeuse très pro. Je recommande cette enseigne"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de feu vert Moulins aussi bien dans l'accueil que dans le travail fait en atelier. Une mention spéciale pour Laurent le chef d'atelier très compétent et à l'écoute, n'hésitant pas à faire des heures supplémentaires pour terminer notre voiture. Merci à lui.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiésympa bon accueil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiécourtois, efficace
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil bonne réactivité et bon service
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéPrestation très décevante. Suite au changement des freins, j'aurai raté mon contrôle technique du le testeur n'avait pas été arrangeant. 40% de différence de freinage entre les deux côtés, après changement plaquettes et disques....
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et accueillant. Prise en charge rapide. Prix raisonnable.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux bon accueil compétences
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéPremière fois chez eux et très bien servi, rapide et efficace, sérieux au rendez vous
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéAvis
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, pas le bon diagnostic du tremblement de ma voiture avec un remplacement rotules de direction axiale pas vraiment nécessaires. J'ai un rdv jeudi pour test du véhicule avec le responsable atelier. Mais je reste déçu de la 1ère intervention qui m'a coûté plusieurs centaines d'euros. Pour l'anecdote, j'avais également demandé le remplacement d'une ampoule phare, çà a été facturé mais oublié par le technicien. Pas grave, çà arrive, l'interlocuteur atelier m'avait indiqué que je pouvais repasser dès que possible, mais lorsque j'ai appelé pour prévenir que je repassais le samedi, j'ai eu un autre interlocuteur qui m'a indiqué que ce n'était pas possible (trop de monde). J'ai insisté et ça a pu être traité samedi dernier. Voilà le détail.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel toujours disponible pour vous donner les bonnes réponses aux questions
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBons conseils, respect des délais.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéAcceuil très sympathique, conseils clairs, réponse complète donnée. Anticipation de nos incertitudes, réponses données gentiment, sans aucune condescendance... Une belle approche clientèle. Devis complet reçu, suivi excellent, travail bien fait.. Un service de qualité que nous recommandons,
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiécorrect
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéaccueillants et compétents
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéService lent et incomplet cette fois-ci
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéToujours satisfait car du chef d atelier partout, ils font le maximum
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéService impeccable, plus que sur mesure!
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon dialogue avec le personnel, stress zéro .
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