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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A l écoute .très professionnel .heure respecter j ai trouvé mon garage ?"
"Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil…"
Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil était très aimable, aidant, L'attente dans la salle d'accueil avec la proposition d'une boisson chaude réconfortante.
"Bon accueil et bonne prestation rapide et fiable je recommande feu vert oyonnax"
Expertise des équipes
"Compétence et bon accueil."
"Très satisfait de l'accueil et de la prestation"
"Tout est parfait. Personnel réactif, prise en charge rapide de mon véhicule. Merci à vous ! ?"
Accueil et amabilité
"prise en charge agréable et bon accueil"
"Très bonne équipe"
"J'ai trouvé le personnel très efficace et dynamique..."
Expérience en magasin
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"Très satisfait, avec une vendeuse très pro. Je recommande cette enseigne"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétout c'est bien passé, plutôt satisfait du service feu vert. Prix un peu cher et ne recommande pas, parce que je préfère que les gens se débrouilles par eux même
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéPro, comme toujours. Service et accueil au top Merci
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétoujours très compétents et agréable équipe
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéUn bon acceuille par le personnel et respet des régles merci.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéCompétant,rapide à notre écoute.on est en confiance.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéau top
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBonne relation clientèle
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, j’aimerais mettre 0 étoiles mais cela n’est pas possible, j’ai acheté un autoradio pioneer cette semaine au prix de 100€, je suis allez le chercher au feu vert de Valence et arrivé chez moi, j’ai découvert que les fils de l’autoradio était dénudé et que l’autoradio était rayé. J’y suis retourné le lendemain pour le ramener et un conseillé m’a dit que c’était l’autoradio d’exposition, et qui la déjà était servi par un autre acheteur, j’ai du en commander un autre et y retourner encore le lendemain pour en avoir un neuf ( donc 3 allez-retour ) pour un autoradio, et j’ai comme l’impression qu’il m’ont redonné le même mais juste mieux emballé. Enfin voilà très déçu de feu vert, je vous conseille plus norauto, ils sont plus professionnels. Voilà petit conseil !😉
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci de votre temps pour avoir donné des infos précieuses pour nous. Désolé pour le fait de ne pas avoir prévenu que le premier autoradio était un modèle d'exposition : cela n'est pas dans nos pratiques, c'est un oubli fâcheux et non acceptable. En revanche si vous avez un doute sur le second que nous nous sommes procuré chez un confrère alors n'hésitez pas à nous contacter et à demander le gérant : nous commanderons une autre pièce pour vous le remplacer et nous vous dédommagerons des allers-retours provoqués par ce désagrément . A votre disposition pour résoudre définitivement ceci.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de votre réponse, mon autoradio est monté car je ne voulais pas faire un 4ème aller-retour, et j’ai également commandé 4 enceintes focal pour la somme de 119,98€ que je vais récupérer lundi, si vous pouviez me faire un geste commercial sur mon achat. Cordialement M.Bornerand
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéToujours très bien accueillie et écoutée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité. Parfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Philippe, Nous essayons d'être le plus efficace et professionnel possible. Merci pour votre commentaire À bientôt L'équipe Feu Vert
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéRien a redire, tout a été bien fait.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel compétent (service carte grise)
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéL équipe est accueillante
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTres bien,achat réalisé avec satisfaction
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéSuper prise en charge et personnel sympathique
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis un client régulier de ce centre dont le personnel est très compétent et de très bons conseils. Je suis cette fois un peu déçu car j'avais commandé une batterie sur le site en utilisant un bon d'achat avec mes points fidélité et il était noté sur le site qu'un nouveau bon d'achat serait offert pour l'achat de cette batterie. Ce n'est qu'une fois en caisse que j'ai appris que ce n'était pas possible car j'avais déjà bénéficié d'une remise en utilisant mes points fidélité et que "ce n'était pas cumulable". De mon point de vue il s'agit pourtant de deux choses différentes. Bref, oui je conseille ce centre, les techniciens y sont de bons conseils et efficaces.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux accueillant
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseiller de vente serviable.
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