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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bonne prise en charge de mon véhicule. Compréhension de mes besoins. Délais respectés."
"Accueil très professionnel Et lors de la récupération de la voiture explication très satisfaisante"
"Accueil et considération agréable. Le sens du service"
Expertise des équipes
"Centre Propre et bien ranger personnel sympathique"
"Très satisfaite .. un accueil chaleureux avec des personnes en place depuis de nombreuses années .. confiance totale en ces personnes"
"Très bonne prise en charge, équipe très sympa et très efficace !"
Accueil et amabilité
"Très satisfait, avec une vendeuse très pro. Je recommande cette enseigne"
"Bon accueil bon travail propre et rapide Félicitations"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéVendeur très professionnel rien à dire
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéEquipe très agréable et à l'écoute
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéCela dépend des jours...
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéA l'écoute du client
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et rapidité d'intervention
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès accueillant, bonne prestation et communication.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéCentre au top
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDiagnostic non precis.sans relevé de la référence. R.V pièce non conforme à la 2008 R.V pour reparation en me faisant remarquer que la réparation pouvait attendre compte tenu de l'état. J'ai refusé car cela faisait le 3 ème déplacement car j'ai tout de même attendu pour les 3 rendez-vous au moins 6 heures
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéOn est content de vos services
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès fiable et très professionnel
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétjr autant de de sérieux et de professionnalisme. tjr a l ecoute des clients . pas d abus . je recommande .
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiésérieux, professionnelle, et hyper sympa
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéMalgré une casse du fait de Feu Vert (ce qui peut arriver) ils ont reconnu leur erreur et réparé à leur frais. Je trouve cela professionnel et respectueux. Hélas, toujours pas de mention apparente, dans le bon de réalisation, de la pression des pneus, lorque cela est demandé. Relevé pourtant apparent dans les contrôles techniques lorsque celui-ci fait défaut, preuve est de cette importance. Le professionnel devrait pouvoir garantir par ces bons de réalisation que la pression des pneus a bien été faite en y indiquant les chiffres relevés. Le verbal n'a plus aucune valeur, si le pneu éclate sur la route, comme cela a récemment été tristement le cas dans plusieurs fais divers : seules les écrits restent et il est important de prouver par ces bons de réalisation que le client suit et demande bien ce type d'entretien.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup d’oublie donc moitier des choses faite.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai pris un contrat entretien payé et je dois attendre 1mois avant la 1ère réparation
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur P, Comme évoqué au téléphone ce jour, nous prendrons votre véhicule au plus rapide soit le mardi 23 Novembre. Désolé pour la mauvaise compréhension et à bientôt.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai du revenir car mon véhicule faisait un bruit moteur anormal. Reprise du véhicule dans l après midi. Correction faite
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiérien a signaler ils sont à l'écoute dés que l'on signale une panne merci
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