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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bonne prise en charge de mon véhicule. Compréhension de mes besoins. Délais respectés."
"Accueil très professionnel Et lors de la récupération de la voiture explication très satisfaisante"
"Accueil et considération agréable. Le sens du service"
Expertise des équipes
"Centre Propre et bien ranger personnel sympathique"
"Très satisfaite .. un accueil chaleureux avec des personnes en place depuis de nombreuses années .. confiance totale en ces personnes"
"Très bonne prise en charge, équipe très sympa et très efficace !"
Accueil et amabilité
"Très satisfait, avec une vendeuse très pro. Je recommande cette enseigne"
"Bon accueil bon travail propre et rapide Félicitations"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifié👍♥️♥️
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et au service du client. Diagnostic technique de la voiture élaboré. Résultat du diagnostic clair et précis. Proposition d’un contrat d’entretien très attractif dans mon cas et j’y ai adhéré. En ce qui concerne la qualité des réparations, j’ai toujours été satisfait. Pour juger la qualité des réparations suite au diagnostic, Il faut attendre le rendez-vous pris pour les prochaines semaines.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéR. A. S
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiépas de voiture de courtoisie ceci est un handicap a feu vert st omer.car la plus part le font.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant à l'écoute du client.Tavail sérieux et rapide.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPratique
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéQualité des prestations, rapidité.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéL'accueil sur place plus pro
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéEcoute et volonté de satisfaire le client.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéa évité serieusement
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéUne équipe toujours au top
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop long, RDV 8H30 et j'ai récupéré mon véhicule à 10H10, heureusement que le prix est très bien.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiésans autre commentaire
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPas sérieux Pas honnête
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
De plus, après le changement de pneus, les jantes étaient sales (traces de graisse et traces noires). J’ai du nettoyer moi-meme avec chiffons et alcool. Vous trouvez ça normal ?!
Réponse de A. A.
De plus, après le changement de pneus, les jantes étaient sales (traces de graisse et traces noires). J’ai du nettoyer moi-meme avec chiffons et alcool. Vous trouvez ça normal ?!
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
Très bien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDélais respectés et prestations de très bon niveau
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéentière confiance
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupée de notre véhicule a su nous appeler pour nous indiquer ce qu'il y avait de précis et nous conseiller pour une révision personnalisée ainsi que pour le changement des pneus avant ; nous avons été tenus au courant de l'avancement des tâches effectuées et de l'heure de mise à disposition de notre véhicule.
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