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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Rdv rapide et efficace Merci a vous"
"Le centre propose des rendez-vous pour des prises en charge très rapides des véhicules. Ils sont par ailleurs de très bons conseils sans proposer…"
Le centre propose des rendez-vous pour des prises en charge très rapides des véhicules. Ils sont par ailleurs de très bons conseils sans proposer des interventions inutiles. C'est très appréciable.
"Équipe sérieuse et efficace"
Expertise des équipes
"L équipe de montelimar est d une gentillesse. Tout était parfait"
"Equipe au top et très professionnelle"
"Très bonne prise en charge du véhicule. Par contre, très mauvais renseignements lors de la prise de rendez-vous"
Accueil et amabilité
"Personnel agréable et professionnel. Prise en charge rapide de mon véhicule et réparation adaptée et conforme à ma demande."
"Accueil et prestations d'excellentes qualités."
"Accueil agréable et service de qualité"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDes gens attentionnés à l écoute et de bon conseil Je reviendra à condition que les prix soient dans le marché
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJ avais commandé 4 pneus hiver identique pour ma bmw xdrive. Il ne m’ont pas monté les pneus que j’avais commandé pour l’arrière de ma voiture sans rien me dire. Je m’en suis rendu compte chez moi. Il a fallu reprendre rendez-vous pour rechanger les pneus arrières. Ils on voulu me faire payer les 40 euros de différence…sur une facture de 1000euros…. Et quand j ai récupéré ma bmw M340 qui n’a que 6 mois donc auncune marque…il y avait 3 petites marques sur mes jantes qui étaient flambantes neuves…. Les boulles….
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Effectivement, les profils avant et arrières fournis par Michelin n'étaient pas les même. ( Tout de même compatibles ensemble sur votre véhicule) Nous avons fait le nécessaire suite à votre demande pour vous obtenir les même, et rapidement. Nous n'avons rien demandé en contre partie et nous vous avons même fait un geste commercial pour le dérangement. A priori, celui ci n'a pas retenu votre attention et cela est malheureux. Quant aux dégâts sur vos jantes, vous avez scrupuleusement contrôlé vos jantes lors de la récupération de votre véhicule, sans nous alerter sur le moindre constat. Je reste à votre écoute, si vous le souhaitez. Cordialement
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSympathie et service
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Cyrille, Merci pour ce sympathique commentaire ! Nous faisons de notre mieux pour vous proposer les meilleurs services. Passez une bonne semaine. L'équipe Feu Vert
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Cyrille, Merci pour ce sympathique commentaire ! Nous faisons de notre mieux pour vous proposer les meilleurs services. Passez une bonne semaine. L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSuper rapide et de bons conseils comme d’habitude !!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Nadine, Merci de nous être fidèle ! Vos compliments nous font très plaisir ! Prenez soin de vous L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin bien situé géographiquement
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéUn très très belle accueil par deux super jeune fille avec un sourire Toujours là pour bien conseiller et être à l'écoute du client bravo très belle équipe continuer ainsi
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéflou se trompe pas efficace monte a l'Enver
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous constatons votre mécontentement cependant nous vous avons fait un geste commercial suite à ses anomalies vous avez eu les pièces au prix d'achat ainsi que la main-d'œuvre non facturée nous ne comprenons pas votre commentaire. Cordialement Feu Vert Ivry
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifié****
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétres bon accueil et conseil client
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil et compétence de la personne qui nous a reçu ont été excellents.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès acceuillant
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, agréablement surpris. Feu vert Écully par rapport aux autres feux verts, exple Rillieux-la-Pape, les prix des produits sont légèrement plus élevés à Écully. Personnellement, j ai été surpris par l accueil et la disponibilité des vendeurs. Bravos. La nouvelle politique d aider le client, dans le transport de ses courses vers son véhicule est original et super. Bravos.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiésATISFAIT DE LA PRESTATION
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix. Personnel à l'écoute.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir dans notre centre Feu Vert Saint-Renan. Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéEquipe formidable et accueillante
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon centre auto
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéCommande passée le 08/11 devant être disponible sous 2 heures, mais qui ne l'a été que le 12/11 ! Et, en plus, elle n'était pas prête à l'accueil du magasin, une personne a dû aller chercher les articles en rayon (en oubliant deux d'entre eux, m'obligeant à retourner une seconde fois au magasin pour les récupérer). Ce n'est pas sérieux... A vous décourager de vouloir faire vivre un commerce français de proximité. Et après on s'étonne de la part de marché grandissante d'Amazon...
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifié1mois d'attentevpoyr 4 pneus alors qu il etais arriver au bout de 7jours il mon pas apler pour venir les recuperer , g du appzler moi meme et ob ma dis non on les a pas ... mauvaise gestion
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