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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Malgré une arrivée tardive sans RDV avec une crevaison, toute l'équipe a pris en charge mon véhicule et la réparation a été faite dans la demie…"
Malgré une arrivée tardive sans RDV avec une crevaison, toute l'équipe a pris en charge mon véhicule et la réparation a été faite dans la demie heure. Et avec le sourire ! Encore merci à toute l'équipe !
"bon accueil prise en charge rapide"
"Rapide et professionel"
Expertise des équipes
"Bon contact. Les prix et la réservation sur internet me conviennent parfaitement. Le travail est bien fait. Je recommande"
"Très sérieux, accueillant, et prix très correct. Je recommande de"
"Professionnel et convivial"
Accueil et amabilité
"Bon centre Auto. Personnel efficace et très accueillant. A recommander !"
"Bon accueil mais mauvais gestes techniques. Il manquait un 1/2 L niveau de liquide de refroidissement !!"
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSans objet
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéUne équipe très aimable, qui fait très bien son travail, je recommande. Merci à l'équipe.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiétrop d'attentes
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRetard sur l'heure de récupération de la voiture puis en roulant quelques centaines de mètres, je m'aperçois qu'une des pièces de ma voiture était posée sur le capot ! Elle n'avait pas été remontée... Ça n'est pas le 1ère fois que j'ai des soucis de cet ordre. J'avais laissé une chance au "pas de bol" mais là, les soucis sont vraiment sytématiques : c'est trop pour continuer à avoir confiance.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage et cette très belle note. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, autant du service atelier qu'à la caisse. De bons conseils. Je reviendrai avec plaisir.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéma voiture devais être prête pour 18hj ai changer 2 pneus or a 18h elle été tjs pas faite j ai du attendre
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand-Var vous prie d'accepter ses excuses pour le retard que nous avons eu sur votre véhicule, nous sommes malheureusement un secteur d’activité qui peut engendrer des retards car tout ne se passe pas forcément comme celà devra être. Nous avons pris votre voiture pour le remplacement de deux pneus à 17h55 et nous vous l'avons rendu à 18h12 ce qui n'es pas non plus un retard trop conséquent. Nous vous renouvelons nos excuses pour le temps que vous avez perdu et espérons que vous reviendrez dans notre magasin et que nous serons cette fois ci un peu plus à l'heure. Cordialement.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon rapport prix/prestation. Equipe très aimable et pro
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéefficace, RAS
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiépas de probleme
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéAvis très favorable sur le site et le personnel.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide, explications claires sur les travaux à effectuer, bonne prestation et personnel très à l'écoute.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent service gentillesse au rendez vous 👍
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJ"avais signé un contrat de garantie pour mes pneus st j'en suis tout à fait satisfait, 3ème réparations prises en charges
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien et sérieux
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéCentre de dépannage auto compétitif
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil, prestations convenables et conformes, très satisfait
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