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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Je trouve l'entreprise fiable. Avec de bons produits. Et bien renseignée par le personnel"
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Bon accueil mais mauvais gestes techniques. Il manquait un 1/2 L niveau de liquide de refroidissement !!"
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Très bon accueil. Très professionnel"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéA l'heure, personnel sympa
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe très efficace et sympathique
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéGénéralement ponctuel et prestations bien faites sauf dans certains cas ou le rendez vous pris par internet est décalé de plusieurs jours par Feu Vert peut être par manque de personnel;
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Effectivement nous manquons de personnel pour répondre dans les temps à toutes les demandes effectuées sur internet. Avec nos excuses pour les désagréments causés, L'équipe Feu Vert SMH
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiédes personnes au contact agréable et des techniciens qui vous apportent la bonne réponse
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéDommage quand tant que cliente se soit à moi de passer la commande de mes pneus et quand plus le tarif ne correspondait pas à ce que j avais régler Tout s est arrangé quand même
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, cependant nous pouvons constaté que sur votre commande initiale des réductions étaient déjà appliqué, sauf erreur de notre part le tarif était correcte. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonsoir Oui c est ce que je précise dans mon commentaire que tout c est arrangé à la fin…. Par contre je ne comprend toujours pas pourquoi il a fallut que je commande mes pneus moi même c est ça le sujet de mon mécontentement
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéEquipe sympathique et à notre écoute
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et compėtant. Ne rajoute pas de prestations inutiles.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéles réparations demandées semblent avoir été bien réalisées.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéBien je donne 17/20
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéCONFIANCE DANS LES DIAGNOSTICS ET CONSEILS DONNES
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et service efficace. Je reviendrai
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiérespecter lors d'un rendez vous les horaires attribués à un client . J'ai été obligé de demander le respect de cet horaire qui avait déja 15 mn de retard alors que j'avais un autre R V important ! D'autre part , après avoir changé le train de pneus avant , les capuchons de garnitures des goujons n'ont pas été remis en place et , à 70 ans , j'ai du le faire en récupérant mon véhicule .
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remericions pour votre retour. La direction
Réponse de A. A.
Parfait
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéconforme au devis bonne prestation
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et sérieux. Respect des devis. Conseils et informations données au client utiles.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et a l'écoute
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéIls annoncent des pièces défectueuses ce qui est totalement faux (après vérification par du personnel qualifié). Ils poussent également à faire un parallélisme alors que ce n’est pas utile.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, nous ne nous permettrons pas de pousser les clients à faire des travaux, nous sommes là pour vous conseiller avant tout afin de garantir votre sécurité. A bientôt Le directeur.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTres bonne accueil, très bon service et sérieux dans leur travail , rapidité et efficacité bravo
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéun garagiste de confiance
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéprise de rendez-vous et le jour de celui-ci prise du véhicule et travaux effectués à l heure dite ,,
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