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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
"Très bon accueil. Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Rdv rapide, bon accueil"
"Bon accueil et délais rapides"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBON GARAGE ET AGENTS COMPETENTS
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBonne accueil, service rapide et efficace. Bonne continuation ! Cordialement
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéFavorable
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBien et simple
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéDispo efficace
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli réparation rapide
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil .. Professionnalisme et disponibilité du personnel ..
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour , un grand merci pour ces quelques mots et cette très jolie note… Révélatrice de notre engagement quotidien , elle est l'unique récompense de nos équipes et de moi même pour vous accompagner jours après jours…. Très bonne journée. Le directeur
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu, rapidité pour avoir un rdv, prix raisonnables,
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiérespect du devis et des délais. Parfait !
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTout était conforme au devis et ma voiture était prête comme prévu lors de la prise de rendez vous , sauf une dame à la réception mécanique pas très commerçante , un peu rude , dommage .La dame à la caisse est parfaite souriante ; aimable , très très agréable
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéAcceui chaleureux travail sérieux rapidité pour récupérer le véhicule
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionels
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéJ'arrive à l'heure pour récupérer la réparation d'une roue crevée, déposée 24H auparavant et on me dit qu'un souci de personnel n'a pas permis de réaliser la prestation. Mais on me propose de me la réparer dans les 10 minutes. C'est se moquer du monde que de ne pas prévenir et dans le même temps de le faire en 10 minutes.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'avoir eu effectivement un problème de personnel et trois personnes malades le même jour. Néanmoins dans un souci de vous satisfaire, nous avons effectué la dite réparation dès votre arrivée et ceci hors horaires de service. Nous avons effectué l'opération en 10 minutes en mettant tout notre personnel disponible à ce moment là. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Le directeur.
Réponse de A. A.
Je suis surpris que mon message initial soit tronqué, car je concluais que finalement le travail avait été fait, presque à l'heure, mais que la communication électronique était défaillante.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéRendez pris sur internet ; annulé 10 minutes avant, une fois que nous étions déjà sur place. Il a fallu se réorganiser afin de réaliser ces travaux. La personne à l'accueil nous a indiqué que "ce n'est pas de leurs faute" car ils ne gèrent pas le site internet ..... Il faudra indiquer aux clients que le site ne sert à rien donc!
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe efficace dynamique et surtout souriante
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
ras
Réponse de A. A.
ras
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié1h30 pour changer une ampoule du feu de route
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame, Je fais suite a votre avis il me semble que 1h30 est un peu démesuré, vous êtes arrivez a 17h40 et reparti a 18h25. Je suis désolé de la gêne occasionnée, nous nous efforçons de faire pour le mieux et le plus rapide. La direction CHRISTOPHE.C
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable, disponible,prix intéressants,rapidité d intervention.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent. Le travail est fait correctement. Respect des rdv et du temps prévu. Je recommande.
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