Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
"Très bon accueil. Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Rdv rapide, bon accueil"
"Bon accueil et délais rapides"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour pour l'instant tout va bien pour moi ils ont bien travaillé je verrai par la suite pour les entretiens au niveau vidange filtre à air filtre à l'huile merci
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès compétents à l'écoute de la clientèle
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBien sauf problème entre rdv internet et centre
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéDésagréable lors de la restitution du véhicule, on m'a dit que mon garagiste habituel était un menteur et m'avait facturer des prestations n'ont effectué
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien pas de problème
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prestation, donner toujours le conseil utile, nécessaire, sans excès financier pour le client. La fidélité est à ce prix. Cordialement.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert de Milizac
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéL’accueil que j’ai eu avec la personne de l’atelier ,nedonne pas particulièrement envie de revenir ….heureusement que l’accueil de la caisse a amélioré mon ressenti .
Réponse de Feuvert.fr
Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, pouvez-vous m'aider à vous identifier ? S'agissait-il d'une demande de devis ou cela faisait-il suite à une demande de renseignements ? Le but, est d'éviter ce ressenti. Je vous remercie pour votre retour. DC Feu Vert Sarrebourg
Réponse de A. A.
Bonjour , il faisait suite à un rdv pour une intervention .
Réponse de A. A.
Bonjour , il faisait suite à un rdv pour une intervention .
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéVraiment très bien
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéServiable et à l'écoute
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux et professionnel sont au rendez-vous.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation ok sauf le purificateur de l’habitacle, la vitre passagère est degeulasse j’ai du gras partout dessus je pense qu’il faut éviter d’asperger sur les vitres et faire les choses correctement…
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéNe savent que changer des pneus analiser un problème n'est pas dans leur compétence .la mécanique il faut laisser à des vrais mécanicien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiémes jantes etaient juste abimées sur un bord et maintenant j ai deux jantes abimées avec des eclats de peintures absolument pas respectueux du bien des autres je n'ai vu le massacre apres l avoir lavé
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur L, nos machines de montage pneumatique sont pourvues de protections en plastiques, cela évite de marquer les jantes au montage. Nous sommes donc surpris par vos affirmations. Par ailleurs la prestation date du 9-10-2021, et votre commentaire du 21-10-2021. Vous ne pouvez donc pas exclure la possibilité d 'un incident dans les douze jours écoulés. Enfin nous n'avons pas pour pratiques de /"massacrer le bien de nos clients/" Je me tiens a votre disposition pour en échanger. Cordialement, Le directeur.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPratique et très bon conseil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des conseils apportés. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPrestations atelier très moyenne. A peine arrivé on vous tutoie. Ils passe d'un véhicule à l'autre sans vraiment s'occuper du votre. Rapport de parrallelisme, illisible on vous dis que cela vient de l'appareil et on ne fait rien.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéCompétence et accueil de qualité
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéSimple, rapide, aimables
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent d’un amabilité incroyable tous autant qu’ils sont après avoir eu à faire à différentes personnes vous pouvez les féliciter car le négatif est facile à dire mais quand cela est positif on le dit moins
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéxxxxxx
Avis affichés par ordre chronologique