Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiébon conseil et à l'écoute du client
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéRDV non pris en compte
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéRien à rajouté
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonnes prestations
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéRevenir 3 fois pour faire monter un attelage remorque , 65 km aller retour à chaque fois... Pour enfin récupérer ma voiture avec le fameux attelage posé mais aucune explication (attelage démontable sans outil et faisceau rabattable). Effectivement j’ai eu 5% de remise suite à tout ça mais c’est loin du préjudice. Je voulais acheter la remorque chez eux, et bien non merci, j’irai ailleurs
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéDéçu la dernière prestation Plus d une heure pour réinitialiser l'ordinateur de la vidange et on te fais poireauter sans te prévenir je devais récupérer mon véhicule à 15h Je l ai eu à 16h15 Je me suis présentée plus de 4 fois à l atelier on me dit c est bientôt fini et parce que je suis une femme on ne m'explique pas le problème... Il a fallu que je commence à montrer mon agacement pour que l'on m explique le problème J avais rendez pour une vidange d entretien avec juste le filtre à huile à changer...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai effectué une révision il y a 6 mois. L'équipe feu vert de réinitialiser le voyant serve. Ça n'a pas été fait. Je suis très occupé et j'ai du temps à revenir. Et Feu vert me demande 32 € .pour 5 minutes de travail qui aurait dû être fait dès le départ. C'est tout simplement scandaleux.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Après contrôle de notre part il est effectivement inadmissible que vous ayez payé cette prestation. Nous vous demandons donc à votre convenance de revenir en centre pour vous faire rembourser les 32.90 Euro qui n'avait absolument pas lieu d'exister. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. La personne qui s'est occupé de vous en magasin est en formation et n'a pas cerné votre demande. L'équipe Feu Vert
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéSuite à un changement de pneus ke n’ai pas retrouvé mes 4 pneus hiver déposés mais seulement 2, les autres parait-il n’étaient plus montables cat ils dataient de 2012 et étaient détérorés. Cela est totalement faux et inventé, car ma voiture date de 2016 et en 2012 je roulais en voiture de société. Je n’ai évidemment jamaisdéposé ces pneus, mes p’eus neige étant identiques et acheté en même temps. Où eont passés mes 2 p’eus ?
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait de l'équipe très sympa Explication données clair
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéacceuil a redefinir,attente ,bien dans l'emsemble,merci.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéRendez-vous rapide, facile et prix correct. Personnels agréables
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéUn bon accueil, un prix raisonnable pour la prestation
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Julien, directeur Feu Vert Lexy.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéRéparation sans rdv en 35 min d un pneu avec un clou.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiébon travail
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéAcceuil très agréable. Rapidité d'intervention
Avis affichés par ordre chronologique