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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBonne agence , convivial et sympathique
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéaccueil au top merci encore
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTemps d attente très long
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiédonne de mauvaise indications.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéOk.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBon service, accueil chaleureux.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéDommage que l on ne m ai rien expliqué d’autant plus que je comprend pas ce qu’il y a inscrit donc je ne sais pas pourquoi je paie, j’avais une question que je n’ai pas pu poser car la personne m a encaissé, donné les clés puis est parti. Enfin j’étais en train d essayer de changer mes essuies glace et trois personnes du personnel m’ont vu et regarder sans proposer une aide… j’ai trouvé cela limite
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéNsp
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéUne équipe compétente et surtout à l'écoute de ses clients.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTout est parfait, très content du service rendu
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéLe réceptionniste de l'atelier est compétent et poli
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrop d'écart entre le prix en atelier et le net.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur Merci d'avoir pris le temps pour répondre a notre questionnaire. Je me permet Monsieur de vous contredire de souvenir en plus de votre réservation sur le net nous avons complété avec votre accord la prestation vidange filtre et net injection qui devrait correspondre au plus de votre facture. Je reste Monsieur à votre service pour tous renseignements. J'espère ne pas faire d'erreurs et vous remercie de votre fidélité. Cordialement Bruno
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéPonctuel et très professionnel
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBon
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très actif et à l’écoute
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil travail propre sérieux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, j'ai été appelé avant l'intervention car j'avais fait une erreur sur le site.
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