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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention du jeudi 9 09 2021 à 11h Je n'aime pas qu'un employé, à l'occasion d'un simple changement de pneus, m'affirme qu'il faut effectuer une géométrie de mon véhicule alors qu'il n'en n'est rien I! est clair qu'aucune mesure de parallélisme n'a été effectuée faute de temps ! C'est une ARNAQUE qui m'aurait coûtée 50 ou 60 € (et qui bien sûr n'aurait pas été effectuée... puisqu 'inutile). Feu Vert ferait donc bien de surveiller l' honnêteté de certains de ses techniciens (?) car cela nuit énormément à la confiance que l'on porter à cette entreprise. En temps que client régulier de Feu vert je suis très mécontent
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous déplorons votre avis sur ce commentaire. sachez que l’honnêteté et surtout la transparence sont essentielles afin de satisfaire nos clients. Je vous propose donc de me contacter afin d'éclaircir la situation décrite qui n'est pas du tout dans les valeurs de l'entreprise. Un autre diagnostic sera établi afin de vous assurer de la qualité de nos services. Le directeur
Réponse de A. A.
Il vaudrait mieux déplorer l'attitude de votre employé que de déplorer le contenu de mon message ! Ma voiture n'avait aucun problème de parallélisme avant le changement des mes 2 pneus. Elle n'en a pas davantage après, et pour cause! De toute façon pour affirmer que mon véhicule avait un défaut de géométrie (ça ne se voit pas à l’œil surtout si les pneus ne présentent de traces d'usure asymétriques !)il aurait fallu faire les mesures avec l'équipement ad 'hoc ce qu'il était matériellement impossible (et coûteux !) de réaliser (gratuitement !) dans le temps imparti pour changer mes 2 pneus ! Il est effectivement fréquent que vos techniciens (?) me proposent à l'issue de toute intervention simple de changer plaquettes, disques, amortisseurs... En tant que d’adhérent à "Que Choisir", je vais transmettre cet échange de messages à cette association et recommander à tout client qui reçoit des propositions d'interventions injustifiées de les contacter. Ceci dans l’intérêt de vos clients et des"valeurs" auxquelles votre entreprise semble attachée comme l'affirme votre message.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrop de temps
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiégood price, good job
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéras
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe agréable et à l'écoute de ses clients.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéRAS, très bien.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBONNE PRESTATION ET EXCELLENT CONSEIL
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et travail bien fait. Je vais chez Feu Vert depuis des années. Je n'ai encore jamais été déçue.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiétout est bien, delai respecte, acceuil parfait je recommande
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéau top
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, de très bon conseil, accueillant
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBien accueilli, et travaille bien fait merci
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTOP c'est tout !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnels, disponibles et agréables
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès dubitatif sur la qualité des prestations : on vient de me faire une gèometrie suite à un changement complet de pneus alors que LES SILENT BLOCS AVANT SE SONT REVELES HS. Ce défaut, constaté par garagiste expert au lendemain de l'intervention n'a été ni signalé ni corrigé: il rend la géométrie parfaitement inopérante et peut entraîner toutes sortes de conséquences fâcheuses..
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le directeur Feu Vert Vannes
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéPas du tout content de la prestation concernant la clim sur mon duster
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéLe service est précis
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéagence correcte
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