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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel a l"ecoute des clients et savent nous conseiller
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéSoyez ultra précis dans ce que vous souhaitez, soyez très vigilant dans les propositions des vendeurs. Installation très bien faite.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéMalgré plusieurs visites on ma réparé mon vélo avec vélo avec du rubans adhésif
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous recontacter pour discuter de cela. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le directeur Feu Vert Vannes
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBien..professionnel...
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPour diag urgent . Prise en charge . Très sympathique. Merci
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéChange trop souvent de personnel
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéÉchange de produit ,commande rapide échangée dans la journée, le tout avec un super tarif 👍
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel avec des prix intéressants
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéJ habite Périgueux et j ai du aller à Angoulême chercher mon article qui était en rupture à px, impossible de le faire venir entre magasin.... Un peu déçu à ce niveau là, le service client bof bof, et en plus les vendeurs polyvalents très bien mais ne connaissent pas leur produit....
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiétres bon accueil et bonne prestation
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiérien a ajouter
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéCher
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès disponible et aimable et compétent
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéAGREABLE
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons eu été déçu sur la rigeur avec laquelle la procèdure feu vert a été réalisée pour un simple forfait vidange + filtre à huile: 1) bien que nous l'ayons indiqué précissément le SMS de fin de travaux a été envoyé au mauvais numéro. 2) la date de controle technique apparaissant sur la facture était faux. il reprenait la date obsolette de CT d'une facture précédente alors que le papillon CT était bien visible sur le pare-brisse. 3) le kilometrage sur la facture initiale était faux indiquant de 100 000 kms de plus... les points 2 et 3 ont été rectifiés lors de la facturation par Maxime a fait preuve d'un excellent relationel et d'une démarche orienté au service du client qui nous a agréablement surpris pour un jeune nouvel employé. Recherche pour filtre à air, interval remplacement bougies, filtre à polen... il a répondu à toutes nos questions en vérifiant les recommendations constructeur. Toutefois les 3 points ci dessus, bienque administratifs, témoigne d'un manque de rigeur dans la procèdure. Enfin, nous avions fait sur la meme Toyota Yaris la meme opération Forfait vidange + filtre à huile il y a 36 mois pour 52 euros - maintenant facturé 84 euros, soit +60% en trois ans.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLe service. La disponibilité. Le sérieux
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéProduits de la marque Feu Vert très performants avec des prix très bien positionnés. Le service est aussi au RDV avec un accueil très professionnel, magasin et atelier.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil désagréable et mauvaise information par un genre de chef qui presque il vous envoie balader cde d'une remorque effectué samedi 29/8 pour montage dans la semaine Appel Vendredi 3/9 'arrivage prévu jeudi 9/9 passage au centre le 4/9 à 14H00 reçu par ce genre de chef qu'il dit que le produit est en stock et qu'il ne c'est pas quand elle va être monté et qu'il appellera quand c'est prêt ( manque de personnel) a 16h25 message reçu que la remorque est prête ( chaque interlocuteur donne une version j'ai l'impression qu'on est avec une administration africaine !!!!)
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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