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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéUn super accueil et des conseils de qualité
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRien à critiquer
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéHeure du Rdv respectée.efficacite rapidite
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéUsure des pièces précoces réparation payante malgré garantie
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, n'hésitez pas a revenir vers nous a ce sujet. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le directeur Feu Vert Vannes
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéToujours aussi pro et accueillant et de bon conseil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Service
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Service
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous facile, accueil personnalisé.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéproblème d'organisation et d'accueuil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Monsieur, lorsque je fais l'effort de faire 40 minutes de route pour venir dans votre magasin, je ne trouve pas normal de devoir poireauter devant le guichet de l'atelier parce vos techniciens repondent en priorité au téléphone qui n'arrête pas de donner... On ne fpad attendre un client pour répondre au téléphone, ça devrait être le contraire. De plus, quand je veux juste faire remplacer mes plaques d'immatriculation pour 30 euros, je trouve que vous abusez en me facturant en me facturant en plus des frais "divers" et des frais covid, le tout représentant 20 % de mon achat... Pas du tout content...
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéje recommanderai FEU VERT BRESSUIRE car le personnel est serviable, aimable et d'une gentillesse incroyable contrairement au personnel de FEU VERT GUERET qui est incompétent et pas aimable (sauf l'atelier=
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéEquipe réactive et serviable.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéréel manque de sérieux . une révision avec des prestations non effectuées . absence de compte rendu et explications embarrassées . Du coup , j ai un doute sur l'ensemble de la prestation , je vais devoir tout controler
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, merci de nous recontacter afin de vous éclaircir sur votre prestation , au besoin de refaire les contrôles . Cordialement L'Equipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Je ne souhaite pas refaire les contrôles .Lorsque j ai demandé des explications à l'atelier , on me l'a proposé , mais je n'ai plus confiance . La révision comprenait "diagnostic expert forfait" et "lecture des codes défauts inclus" . Aucun compte rendu du diagnostic ne m'a été remis et on m'a répondu qu'ils disaient seulement s'il y a un problème .Il est donc impossible de savoir ce qui a été vérifié . De plus , mon voyant défaut moteur reste allumé en permanence , donc le test n'a pas été effectué contrairement à ce qui m'a été indiqué . j ai acheté un appareil pour lire les codes défauts , et il y a 2 codes défauts qui ont été détectés . Vous comprenez que je ne peux avoir confiance
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, réactivité des délais de prise en charge de mon véhicule et professionnalisme.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBon travail de Jérôme chef d atelier.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéle probleme c'est le temps passé a la caisse... sinon r.a.s
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSérieux et honnête.Accueil et conseils très professionnels.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBon magasin avec personnel disponible
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSuper efficace
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiébien ras
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite des prestations de Feu Vert , le personnel est fort sympathique. J'apprécie que l'on m'écrive pour me rappeler les différentes étapes (vidange, contrôle technique, révision.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note et ces commentaires. A bientôt, L'équipe de Feu Vert Marmoutier
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