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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe détail des travaux effectués n'est pas très clair sur la facture sinon je ne savais pas qu'on pouvait réglé le parallélisme sans bloquer le volant
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéHoraires non respectes Travaux faits. À moitié..
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéattente malgre rendez vous trop longue
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéequipe disponible,sympathique, competente ,
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBien. Mais le 1er rdv pris sur internet n’a pas pu être honoré car les pneus choisis n’étaient pas disponibles, contrairement à ce qui était dit sur internet. La prise de rdv en ligne n'est donc pas fiable.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, La date de disponibilité des pneumatiques sur internet n'est donnée qu'à titre indicatif et en effet, en interrogeant les fournisseurs nous affinons les délais de livraisons. Quoiqu'il en soit nous vous proposerons toujours les meilleures alternatives, que ce soit en terme de tarifs ou de réactivité. Bonne journée, La direction
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéproduit conforme à nos attentes.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéL'Equipe est très professionnelle, toujours agréable, serviable et à l'écoute. Merci
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéToujours très contente
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiétres professionel
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPratique car pas de rdv. Réparation faite dans la matinée. Par contre, impression qu' on nous facture des prestations supplémentaires car étant une femme je n y connais rien et ils en profitent
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTRES bien,Personel d 'un bon secours pour les explications de montage d 'un crochet d'attelage
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéOn m'a vendu un article en stock qui finalement ne l'était pas alors que l'on m'a demandé confirmation par appel téléphonique une semaine avant. J'ai été un peu obligé de me rabattre sur un autre article car on m'a mis devant le fait accompli lors du jour de la livraison prévu et que j'avais besoin de suite de ce produit. Sur place on est accueilli très froidement surtout par la patronne qui tient la caisse. Heureusement un jeune vendeuse aimable à pris le relais et a été bien serviable. C'est le seul point positif. Je suis parti avec un coffre de toit et personne ne m'a tenu la porte pour sortir du magasin.Commerce à éviter et y aller contraint et forcé par le coup du sort.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mésaventure. En période de vacances, les coffres de toit sont des produits très demandés. De plus et depuis plus d'un an, on rencontre des difficultés pour se réapprovisionner sur certaines gammes de produits dues aux problèmes liés au Covid car beaucoup de composants viennent d'Asie. Lorsque que le magasin a été prévenu de ce contretemps, un vendeur vous a appelé immédiatement pour vous prévenir et vous proposer un autre modèle de coffre, sans aucune obligation d'achat, nous sommes plutôt dans la démarche de trouver une solution. Lors de votre passage en magasin, la vendeuse a proposé son aide afin d'amener le coffre à votre véhicule, la personne qui vous accompagnait a refusé. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et il me semble que la solution a été trouvée avec votre accord. Nous restons à votre écoute si besoin. Le directeur du centre
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéProduit conforme, facile d'installation.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBye bye Feu vert! C'est bien la dernière fois ! La révision n'a certainement pas été faite en totalité (2 feux ne marchaient pas : on a beau vous dire que ça peut griller mais 2 en 5 jours!!! ) et puis quand vous y retournez 5 j après pour un changement de frein, on vous fait un diagnostic avec d'autres pb. J'aurai bien aimé que l'on me le signale dès la première révision !!! Même avec les réductions de fidélité offertes, il est certain que je n'y retournerai plus. la confiance n'est plus là!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous restons à votre entière disposition pour plus de renseignements. Veuillez recevoir nos sincères salutations. L' équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéje suis très dessus pour 3eme fois du résultat après avoir fait confiance à Feu Vert .
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil a l'écoute des Clients
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéJe ne peux pas dire grand chose je suis tout nouveau dans la région
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiétres competant
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéIls font du chiffre et gonglent les réparations.
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