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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéOki
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéUn accueil au top, très professionnel et avec le sourire malgré le masque :)
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et à l'écoute
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bien bon accueil , bons conseils conforme à mes attentes
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéIntervention semble OK mais très longue(3h45) et aucune explication sur comment mettre et enlever la rotule, heureusement qu'il y avait le livret déposé dans le coffre et que je suis bricoleur. De plus sur le site le kit d'installation universel recommandé n'est pas le bon, plus de 50€ de supplément, un employé m'avait téléphoné pour me prévenir avant l'intervention.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Pour vous répondre, le temps de la prestation est conforme à ce qui est habituellement prévu. Si vous souhaitez une démonstration ou de plus amples renseignements sur l'utilisation du produit, nous sommes à votre écoute. Enfin, les propositions du site peuvent parfois être prises en défaut eu égard aux différentes configurations de chaque véhicule (radars, caméra de recul présents ou non par exemple) Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéUn accueil parfait et un travail de qualités
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifié___
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéRien à redire personnel au top tout comme les prix et services . Continuez
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéLes conseils pneus m'ont déçu. Le reste est bien .
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite des produits achetés, mais le vendeur a la caisse ne m'a pas vraiment conseillé sur la qualité des produits qui se fixent au pare brise pour le smartphone, il était plutôt expéditif, je l'ai trouvé pareil dans sa façon de s'adresser à une autre collègue à lui. Mais il était toutefois correct.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons chaque jour de satisfaire nos clients et nous sommes navrés de ce petit désaccord. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise à charge par l'équipe de l'atelier par contre la personne de l'accueil a la caisse laisse à désirer. Au delà de l'impolitesse, elle n'est pas facilitatrice et à refuser d'appliquer la politique de feu vert lorsque l'on trouve un pneu identique moins cher ailleurs. Dommage car on se dit que c'est que de la communication. Sinon équipe atelier au top!
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrop d'attente en caisse, la non régulation des files d' attente pas les membres de chez feu vert font que les clients incourtois vous passe devant, et vous attendez 20 min pour votre achat.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéService tres correct mais toujours genant d'etre sollicité pour des complements d'operations comprenez la recherche du chiffre d'affaires, si je viens acheter une twingo, pas la peine de me proposer une Rolls, mais j'avoue que ca peut fonctionner avec certains clients.. Donc merci pour le service demande pour le reste pas d'accord avec cette politique Je constaterai au prochain RV si amelioration ou pas ? Cdt Bernard.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéPersonnels sympathiques et professionnels. Bon travail.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéIls ont refusés de me faire la géométrie, alors que mes pneus arrière étaient encore bon
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiépersonnel très aimable et à l'écoute
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. En effet, nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir. L’équipe FEU VERT de Compiègne Venette
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéj'attends de voir le fonctionnement de ma clim sur un long trajet, j'ai l'impression quelle fonctionne moins bien qu'avant?
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour monsieur, Merci de revenir vers nous si il y a un dysfonctionnement mais c'est très peu probable. Suite à la recharge de climatisation des tests sont effectué pour contrôler le bon fonctionnement. Veuillez prendre en considération que les températures on très largement augmentées ces derniers jours, d'où certainement votre ressenti. En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt dans votre centre auto. L'équipe Feu Vert Rodez
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