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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéExcellents professionnels et bon rapport qualité prix
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Commande et service parfait. Merci. Je recommande
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté un porte vélo compatible avec mon véhicule et pourtant je ne peux pas me servir de mon essuie glace arrière qui est bloqué par le porte vélo
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéBien mais les date de rdv sont un peu éloignée
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et service rapide.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéBien accueilli après ma commande, j'ai demandé des renseignements sur mon produit et j'ai eu les réponses. Et le vendeur a même amené le produit à ma voiture.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéAccueil lamentable, irrespectueux par une dame impolie qui se dit comptable et par son collègue (taille moyenne voire petite, hyper tatoué et tout aussi désagréable) , "une horreur!" Inquiet par le rapport du contrôle technique sur ma Smart je voulais "en priorité" faire remplacer les garnitures de freins "à cause des risques qui pourraient en découler" . Mais cet employé hyper désagréable n'a pas voulu prendre en compte ma demande , malgré ma visible inquiétude et mon insistance. Seule la vidange a été réalisée (sans étiquette collée avec les renseignements habituelles : date, kms, filtres...etc....) Tellement j'ai été choqué par le comportement de ces deux employés de l'accueil que j'en aurais long à dire. Ayant moi même dirigé ma propre entreprise de plomberie/chauffage pdt 30 ans! en milieu rural chaleureux , moi et mes collaborateurs nous étions animés par le respect, la politesse, la conscience professionnelle ,la bienveillance, la reconnaissance ..etc.... Je n'imagine même pas "une seconde" un de mes employés avec un tel comportement abjecte au possible. Mais apparemment ,tout laisse à penser que ce garage "feu vert" de Cogolin n'a pas de dirigeant soucieux de sa clientèle. Pour conclure , il est évident que ces deux employés n'aiment pas leur travail, et n'en n'ont rien à faire de la satisfaction des clients.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéLa plaque commandée sur internet n'était pas prête en magasin après les 2 heures de délai demandées. Nous avons dû attendre sa fabrication. La démarche préalable sur internet n'a servi à rien.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéAccueil sympa renseignements précis en un mot parfait
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéAccueil impeccable
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéprise en charge rapide et devis bien expliqué. Durée de la réparation comme prévu. Résultat exactement comme attendu : merci
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéRas, qualité et délai respectés
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéje déconseillerai
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéDélai d’attente très longue entre la commande de pièce et le rdv. J’ai du me re déplacer chez eux, car je n’avais toujours pas reçu le sms, ni aucun appel pour me prévenir que la pièce était arrivée. (Au bout de 15 jours aucunes nouvelles, alors que la pièce était arrivée 3/4 jours après la commande).
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif et votre remarque qui nous permettra d'être plus vigilant sur le suivi de nos commandes. La période estival entrenant une forte affluence, il arrive quelques fois que certains délais soit rallongés, recevez nos excuses pour la gêne occasionnée. En espérant vous revoir bientôt dans nos centre Feu Vert. L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiééquipe sérieuse et serviable
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