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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéR a d
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéRéactif,sérieux,clair pour les devis et delais
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellents conseils d’installation lors de l’achat Grande facilité et rapidité d’installation ! Merci
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéCommandé une pompe qui ne convenais pas ,la changé contre une autre sans problème.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéRdv à l'heure, petit désagrément. Pas d'information sur la remise Michelin ,qui ne se fait que par l'intermédiaire du fournisseur de pneu. Pour le confort du client Feu vert devait s'occuper de tous .
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéAu service. Ma commande n'était pas arrivée et ils ont trouvé les articles en magasin pour me dépanner avant de partir en vacances.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéRapide et efficace. Le seul point négatif c'est le manque d'information pour le paiement.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéPersonnel sérieux et efficace
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiétrés bien et ponctuel au téléphone
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillée et service client au top !
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéDu sérieux. De l’écoute. De la gentillesse et de l’efficacité.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de tout le personnel. Bonne prestation. Adresse à conserver
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéGrosse structure qui minimise le temps d'écoute et de conseil Recharge climatisation : on m'a fait un devis de 60€ et on m'a expliqué que si il y a une fuite je payerai 30€ sans recharge. après 1h on m'annonce qu'il n'y a pas de fuite et si je veux la recharge je doit payer 60€ 30€ (j'ai contesté et j ai beau expliqué que ce n'était pas prévu de cette façon dans le devis, rien à faire). les 30€ en plus car il n y avait pas de gaz dans le circuit (léger comme excuse) j'ai accepté de payer 90€ au lieu de 60€ prévu dans le devis. A la restitution de mon véhicule FEU VERT n'a pas effectué la recharge car le compresseur ne tourne pas. j'ai expliqué qu'avant de la mener chez vous mon garagiste a testé électriquement le compresseur et il fonctionnent. Le problème est dans alimentation du compresseur (le courant n'arrive pas au compresseur mais ce n'est pas le compresseur qu'est HS). la personne m'a donné un devis de 550€ pour le changement d'un compresseur qui fonctionne
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Apres vérification, vous n'avez payé que les 29.90€ car effectivement nous n'avons pas effectué la recharge, des travaux future étant à prévoir, le devis que nous vous avons transmis vous projette sur un prix maximum possible, pour détailler au plus juste, nous devons effectuer une recherche de panne, ce qui demande une prise de rendez-vous. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéNeant
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéFeu vert a repondu â mes attentes. J'avais 1 besoin. Il a été traité
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéefficace et professionnel et prix très compétitif
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéPonctualité et prestation OK. Mais lorsque le client commande et paie en ligne 4 pneus feu vert et qu’au retour chez lui, il se rend compte que Feu Vert a monté sans l’en prévenir ni avant (donc sans consentement éclairé) ni après 2 Feu Vert et 2 Pirelli, il n’est pas satisfait et ne peut accorder plus de 3 étoiles.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéSuper centre
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