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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le personnel est compétent, offrant de bons conseils et une prestation de qualité. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des services rendus, augmentant leur satisfaction globale.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très pro et a l'écoute du client.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéUne équipe a l écoute, je recommande.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Le Directeur Feu vert Quimper Géant
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéBien ne changer rien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Feu Vert Quimper Géant
Réponse de A. A.
Normal quand tout va bien cordialement william
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéOK,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéUn peu cher
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiépersonnel incompétent, surfacturation par rapport au devis initial
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Comme nous vous l'avons déjà signalé lors de votre dernier avis posté il y a 6 jours , nous avons revu ce devis suite à votre remarque et ne l'avons pas facturé 2 fois. Vos points fidélité qui étaient en cause il y a 6 jours sont dorénavant sur votre compte. Le dialogue est toujours source d'avantage pour tous. Le Directeur Feu Vert Géant
Réponse de A. A.
Bonjour, déjà je n'ai jamais dit que vous aviez facturé 2 fois le devis mais que une ligne avait été rajouté au devis initial, sans vérification de ma part vous l'auriez facturé sans remord ! De plus les points fidélités devaient être déduits lors du règlement, et pas les recevoir les points 6 jours après ce qui imposent de revenir chez vous et de refaire un paiement (la dgccrf est informé de cette pratique, documents à l'appuit). C'est tout simplement malhonnête et non commercial. Quant à l'incompétence de vos techniciens, je confirme à nouveau : le montage des suspensions n'a pas été réalisé de façon professionnelle, des bruits sourds et des claquements, que je vous ai signalé dans les 48 heures, sont apparus ! Le dialogue est effectivement une source d'avantage pour tous, surtout si ça permet à des usagers d'éviter vos services...
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéServiable, toujours à l'écoute de nos problèmes, bonnes explications ! Merci.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéOk très bien!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnels peu aimable, facturation supérieure au devis (pièce facturée 2 fois), après changements des suspensions, immobilisation du véhicule pour une journée supplémentaire... Points fidélité impossible à déduire. A fuir !!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Comme je vous l'ai expliqué lors de votre venue , nous vous avons dit ne pas avoir de chèque fidélité sur votre compte malgré votre nombre de point. Nous vous avons dit que nous voyons avec le service consommateur afin de voir ce qu'il se passait (demande en cours de traitement). Nous vous avons effectivement demandé de nous ramener le véhicule pour contrôle et correction des amortisseurs car vous entendiez encore du bruit. La reprise de la voiture nécessite donc une immobilisation de 1 journée pour nous donner le temps de revoir votre véhicule. Je ne pense que nous ayons été mal ou peu aimable lors de nos échanges malgré tout . Je me tiens à votre disposition si vous le souhaitez. Le directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéprise en charge très longue, j'avais rendez-vous à 16h50 le véhicule est rentré dans l'atelier après 17h30 et j'ai récupéré le véhicule à 18h45 juste pour le montage de 2 pneus!! et cerise sur le gâteau nous prenions l'autoroute le lendemain la voiture a chassé 2 fois obligé de trouver un feu vert sur notre lieu de vacances pour faire vérification et inversion de la position avant arrière, conclusion pneus de la marque nul, je change mi juillet
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, je suis désolé que votre expérience au sein de notre centre vous ai déçu. Sur des périodes pré vacances , nos ateliers sont souvent sollicités et je vous présente nos excuses concernant la durée de la prestation. Quand aux pneus , ce sont des 4 saisons qui ont une très bonne renommée dans le monde automobile à coût moindre par rapport aux constructeurs premium et reste polyvalent en étant moins performant que des pneus été sur le sec. Je me tiens à votre disposition , si vous souhaitez échanger sur le sujet. Cordialement Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
Réponse de A. A.
ce ne sera pas nécessaire merci tout de même pour votre réponse.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiétrop cher
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous sommes désolé que vous n'ayez pu apprécié la prestation a sa juste valeur , nous vous rappelons que nous sommes l'un des acteurs les moins cher du marché et vous invitons à comparer avec nos concurrents . Je me tiens à votre disposition Cordialement Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire concernant FEU VERT QUIMPER 2 GEANT, l'achat ayant été fait sur internet.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions de cette précision et vous donnons rendez vous en magasin la prochaine fois . a bientôt L'équipe Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTres bon accueil et disponibilité
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéParfait! Accueillant et professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifié...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéJe n'est à dire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéRas , travail propre , pas de forcing pour d'autres travaux.....agréable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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