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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le personnel est compétent, offrant de bons conseils et une prestation de qualité. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des services rendus, augmentant leur satisfaction globale.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, ont pris le temps de vérifier un point supplémentaire sur mon véhicule comme demandé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéUn garage à fuir si la sécurité est importante pour vous. A l’occasion d’une vidange, mon véhicule m’a été restitué avec une longue liste de points contrôle n’indiquant aucune défaillance. 3 jours plus tard, je suis donc partie en vacances en toute confiance... 2000km quand même... avec des freins défaillants (plaquettes et disques complètement usés). Outre le bruit horrible à chaque freinage, c’est surtout la sécurité qui est en jeu, les points de contrôle n’ont certainement pas été vérifiés. Ce jour là, j’ai attendu la restitution de mon véhicule 20 mn après l’heure prévue sur le parking ( Le magasin fermait), le compteur pour le prochain entretien non remis à zéro, l’intérieur de la portière ( tissu) tachée de cambouis... du travail bâclé sur toute la ligne. Ces derniers détails bien qu’ agaçants ne sont rien à côté de la mise en danger des automobilistes et passagers par la non vérification des organes de sécurité... Dernier passage dans ce garage!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, en effet nous n'avons pas votre numéro de téléphone, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéDe passage dans le coin et étant touriste ma voiture s est mis en mode dégradé a cause la régénération du fap. La dame qui m a accueilli à fait le nécessaire et j ai pu repartir chez moi à 100km le lendemain. Donc super top. Grâce à elle je suis réconcilie avec les centre auto !! Merci encore
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéJe pense que l on paie assez cher la monte de pneus et, arrivé chez moi, je me suis aperçu que mes enjoliveurs étaient mal remis. J aurais pu en perdre un en cours de route. Sinon, aj niveau de l accueil, parfait. Je ne disposais pas de beaucoup de temps pour changer mes pneus et l hotesse m a trouvé un delai assez court et avec le sourire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéBoulot Ok
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéSuper gentil très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiétres bon accueil, bons conseils et respect des contraintes budgétaires, je recommande!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLe coffre de toit avait été mal verrouillé. Un des verrous de fixation du coffre sur les barres de toit n'était également pas verrouillé. Incapacité de me donner précisément la hauteur de mon véhicule après la pose du coffre de toit. (Je ne sais pas ? Environ 2 mètres).
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour et merci de votre réponse. Je viens de faire 650 km. A partir de 110 km/h, j’ai l’impression d’avoir un Chef de Gare qui joue avec son sifflet à une force peu supportable. Votre mécano aurait-il oublié de monter quelque chose ? A quoi servent les joints qu’il a déposés à la caisse au moment du paiement et qu’il m’a dit qu’ils étaient de rechange alors qu’aucun n’est monté à l’origine ? Sur mes 650 km, j’avais 450 km d’autoroute ! A péter un câble avec se sifflement énorme !
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiépersonnel accueillant et sympatique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéDélais un peu long.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour d'expérience et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous prenons en compte vos remarques. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéLe centre a répondu à toutes mes attentes et surtout m’a très bien conseillé pour les travaux futur
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéagreable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Quimper Géant #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéMerci à toute l’équipe, qui s’est pliée en quatre pour me trouver une solution en un temps record.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéPrestation correcte effectué rapidement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert Quimper Géant #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique et pertinent sur les produits
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Quimper Géant #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéune fois de plus , mauvais travail ! cette fois ci sur un polissage d'optique de phares a 80 € et on me rend la voiture avec un phare mal fait !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Je suis désolé de cette déconvenue et vous prie de bien vouloir nous excuser. Comme convenu nous reprendrons cette prestation dès ce samedi . Cordialement Le directeur Feu Vert Géant
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très serviable et très pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur Feu vert Géant
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert Quimper Géant #PrenezSoinDeVous
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