Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien..
-
A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéAucune explication sur le pourquoi des interventions. Diagnostique complet nécessaire avant chaque intervention qui n'est pas de base. Ce qu'on a pas chez un vrai garagiste.
-
A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéFeu vert a été très professionnel et réactif, le nécessaire a été fait pour que je récupére mon véhicule dans les plus brefs délais, je retournerai dans cet établissement en cas de besoin.
-
A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéle personnel ne répond pas au téléphone même s'il n'ont pas toujours de client. la sonnerie quasi permanente ne semble pas les déranger. Après une quinzaine de tentatives d'appels au téléphone, j'ai décidé de me rendre sur place (perte de temps, frais...) pour savoir si mon attelage était arrivé. Réponse négative : rupture fournisseur. La SUPPRESSION DE LA LIGNE TELEPHONIQUE SERAIT PLUS SIMPLE ou DIRE AUX SALARIES DE REPONDRE
-
A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéJ ai commandé des pneu en ligne chez feu vert bien que plus chers qu 'ailleurs car le délai était plus rapide que la concurrence. Le montant de la commande m a bien été débité rapidement. Mais la veille du montage, le centre feu vert m appelé pour m informer que les pneus pirelli commandés n' étaient pas disponibles car en rupture chez le fournisseur. Feu vert debite donc ses clients avant la mise à disposition de produits inexistants. Cela faisait 10 ans que je n avais pas fait appel à feu vert (la dernière fois, il y a 10 ans les pneus montés n 'étaient pas ceux achetés). Je ne suis pas prêt de revenir. Je reconnais toutefois que mon interlocuteur s est arrangé pour trouver des pneus rapidement. Mais aucun geste commercial n'a été proposé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de la récupération de votre commande. Nous prenons note de vos remarques et que nous ferons remonter. Pour le geste commercial le vendeur vous a trouvé des pneus équivalent et pour cent euros de moins que la facture initiale. N'hésitez pas à contacter un responsable dans notre centre pour toutes autres questions. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Feu Vert de St Grégoire
Réponse de A. A.
Pardons mais le vendeur m a trouvé des pneus mais pas pour cent euro de moins. De mémoire c est plutot 70 de plus et ce ne sont pas des 4 saisons. Bref, je ne suis prêt de revenir.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéPour une crevaison j'ai du acheter un autre pneu pour près de 80 euros et cela sans même qu'ils aient regonflé et réparé le pneu. Le vendeur, un arnaqueur de première, je suis très mais très furieux qu'il n'ai pas fait faire la réparation en retirant la vise planté dans le pneu et y mettre ajouter le kit de réparation. Pour une réparation qui aurait couter 15 euros me voilà détroussé de 5 fois la somme. Bande de voleur. J'ai bien vu la gène des autres vendeurs à son encontre. J'y ai dépensé dans ce centre plus de 2000 voire 3000 euros en réparation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite. Votre pneu avait une vis au centre de la bande de roulement et jusque la il était réparable sauf que vous avez roulé avec le pneu dégonflé et celui c'est retrouvé déchiré à l’intérieur et donc non réparable. Le vendeur vous à fait constater par la suite qu'il y avait des déchirures à l'intérieur des flans et bien entendu si nous vous l'avions réparé nous aurions pu mettre votre vie et celles d'autres usagés en danger. Il n'a jamais été la politique de notre entreprise de voler notre clientèle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Feu Vert de St Grégoire
Réponse de A. A.
Bonjour, Non, le pneu n'était pas déchiré et les fameuses marques en question n'étaient pas présent, de plus, j'ai travaillé chez Michelin dans la fabrication et dans le service qualité et je peux vous dire ceci, non seulement le pneu n'était déchiré et ne présenté pas de de déformation du à la chauffe. J'ai pu le vérifier de mes propres yeux et je ne souhaitais pas remettre en cause les mécaniciens qui font un super travail. Merci néanmoins de votre retour. Je prends une décision et celle-ci est de ne plus remettre les pieds chez vous. Bien à vous.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéJe n'es jamais été déçue de feu vert
-
A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et très professionnel. Je recommande !
-
A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéPeu compétents
-
A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBon accueil
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéje n'ai rien à dire
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéLe devis pourtant payé ne nous a jamais été fournis. Nous allons prendre attache avec le tribunal. Prestation lamentable. Nous allons par ailleurs donner abondamment notre avis sur les réseaux sociaux.
-
A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTres bien renseignée avec des explications claires aux questions posées, particulièrement par Guillaume le responsable à l accueil. Sinon, réparation très bien...
-
A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéCar étant client de plus de 12ans, la, prestation n'a, pas, été à la hauteur de mes attentes, et une partie de la réparations que j'ai fait mentionné sur ma, fiche de Rdv n'a, pas été prise en considération du coup j'ai payé pour des prunes en plus quand j'ai récupéré mon véhicule il y avait quelques taches noires que j*ai du moi mêle nettoyer d'où ma, déception
-
A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéService très rapide
-
A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéFile d'attente interminable, même en pleine semaine. Il faut attendre pour laisser sa voiture, mais il faut également attendre pour la reprendre, résultat : 2*25 minutes de perdues !
-
A. A.
23 août 2021
Avis vérifié3h d attente avec le rdv sur internet La goulotte d aeration moteur retrouvee debouatee Pas de controle de l etat de la batterie lors de la revision ce qui m a valu une panne 4 jours plus tard au milieu de nul part.
-
A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéA chaque passage , feu vert nous téléphone pendant l ' entretien du véhicule en nous informant qu ' il y a des travaux supplémentaires non justifié Nous perdons confiance dans le suivi de l ' entretien
-
A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéBonne prestation à prix moins élevé
-
A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéTrès bien rapide serviable
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
