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Résumé des avis
FEU VERT NANTES REZE est apprécié pour son accueil chaleureux, la prise en charge professionnelle et la qualité des prestations. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la rapidité des rendez-vous, offrant une expérience de confiance et de satisfaction générale.
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Dominique G.
5 août 2025
Avis vérifiéà fuir pour toute personne souhaitant un dianostic de votre véhicule Honnête et objectic. dirigé par feu vert vers de la vente forcé
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Raphael R.
2 août 2025
Avis vérifiéLa barre de maintien pour l'ouverture du capot a été cassée et personne ne nous l'a signalé. Sur votre site, le temps estimé pour un changement de batterie est de 30 minutes. Lorsque nous sommes arrivés à l'atelier il nous a été annoncé 40 minutes. À la finale il a fallu rajouter 30 minutes supplémentaires car "tous les gars avaient été mis sur une voiture où il y avait un gros souci". Pour finir nous avons eu droit à des échanges peu cordiaux (c'est peut-être dire) entre le responsable et les employés.
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Daniel M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLes pneus avants étant usés à 40% et une roue remplacée par la roue de secours galette, je décide de mettre deux pneus neufs sur des jantes neuves. Ma demande à feu Vert se résume à : • Monter 2 pneus 4 saisons sur les jantes neuves que je possède. J'explique au technicien que je vais utiliser en remplacement de la roue galette la roue non crevée, et je ferais réparer la roue crevée plus tard si nécessaire. Le technicien à noté ce qu'il y avait à faire au dos du bon de travail. Ce qui à été fait par l'opérateur: • Montage des 2 pneus sur les jantes neuves • Démontage des roues à remplacer et mise au rebus des pneus (Non demandé) A la remise du véhicule je constate que ma demande n'est pas respectée et le signale a l'opérateur qui me répond, « Nous on ne fait jamais ça, on change les pneus c'est tout » Après avoir lu les consignes, l'opérateur a récupéré les pneus usagés et en a remonté un sur une jante sans effectuer l'équilibrage. Je constate qu'il y a validation de la demande client par le technicien qui enregistre la commande, mais une absence de contrôle avant la remise des clés pour s'assurer de la conformité de la réalisation par rapport à la demande En ce qui me concerne : 1. Pneus démontés des jantes alors que pas demandé 2. Équilibrage de la roue non effectué alors qu'elle l'était avant le démontage du pneu par l'opérateur Ce que je pense : Dans mon cas, il ne s'agit que de pneus et il est facile de constater une anomalie, mais dans le cas d'une intervention mécanique il n'y à pas matière à être confiant.
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Cindy B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéDiagnostique en 20 min, me trouve des choses fausses Chez midas me trouve directement mon problème Des menteurs incompétents
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Philippe B.
27 juil. 2025
Avis vérifiéaucun geste commercial pour intervertir les roues avant et arrière. ils nous réclament un montage démontage pour 3 mn de boulot.
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Jessica L.
14 juil. 2025
Avis vérifiéEntreprise correcte au niveau de la prise de rdv et des avantages liés à la validation sur internet, cependant aucun geste commercial quand le délai n'est pas respecté et je trouve cela dommage ( pas même un appoint de lave glace) , ce qui aurait été appréciable après avoir eu à 1 mois d'intervalle presque 600€ de facture....
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David J.
14 juil. 2025
Avis vérifiéPolitique commerciale douteuse. Les prix des prestations achetées via le site ne correspondent pas à celles pratiquées en centre (pb de base de données d'après le responsable du centre). Une foid le véhicule déposé on vous rappelle pour doit changer le prix (160 au lieu de 101) soit annuler et revenir chercher le véhicule ! Le centre reconnaît une erreur de feu Vert mais ne propose pas de geste commercial :"pas de marge de manœuvre, monsieur". Le site ne fonctionne pas bien, il fallait passer en centre me dit on ! Centre ou site internet, c'était ma dernière visite et achat dans l'enseigne.
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Jeremie T.
9 juil. 2025
Avis vérifiéRdv pris rapidement (forfait clim), explications très claires, prix conforme aux attentes.
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Katia B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRévision incomplète chez Feu Vert : lave-glace non rempli car rupture de stock, aucun contrôle précis communiqué, aucun bilan. On me propose de revenir le lendemain pour finir… Pas sérieux ! Le jeune à l'accueil était sympa et a tenté un geste commercial, mais son supérieur a refusé. Mauvaise gestion, zéro considération client. Je n'y retournerai pas, même si c'est moins cher.
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Ronan D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge plutôt rapide. Une bonne gamme de matériel avec un bon rapport qualité prix. Un petit manque de vigilance sur le devis qui aurait pu me coûter cher mais corrigé dès que je l'ai signalé.
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Cyrille P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTravail sérieux et très professionnel
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Jocelyne P.
29 juin 2025
Avis vérifiéPrestation bien réalisé et non accueil
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Angelita H.
28 juin 2025
Avis vérifié.
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Pascal J.
28 juin 2025
Avis vérifiéPas d'avis
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Davy G.
28 juin 2025
Avis vérifiéDéjà remonté dans le problème.
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Lucie T.
28 juin 2025
Avis vérifiéBug de vos services lors de ma prise de rdv en ligne, je suis arrivé le jour du rdv et l'agent d'accueil m'informe qu'ils ont bien eu ma réservation et mon paiement mais que mon rdv ne s'est pas positionné sur leur planning, ce qui m'a obligé à revenir 1 semaine après, d'après l'agent il s'agit d'un bug récurrent sur la prise en ligne de rdv.
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Valerie L.
25 juin 2025
Avis vérifiéGlobalement nous étions de passage. Dans un choc, un pneu de notre véhicule a éclaté: pneu HS et jante très abîmée qui a été sauvée par l'habileté d'un employé. Nous en deduisons donc qu'il n'est pas nécessaire d'aller dans le garage de la marque du véhicule pour rencontrer des personnes qui travaillent très bien
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Katia G.
25 juin 2025
Avis vérifiéPrise de prestations sur le site avec la plaque d'immatriculation mais celle ci était pas la bonne et rendu au rendez vous on a des remarque comme quoi on a pas sélectionner le bonne prestation alors que on a pas le choix et délai deux fois plus long déçue..,
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Christophe M.
18 juin 2025
Avis vérifiéAyant déposé mon véhicule : le Samedi 14 Juin à :15h15 , vingt minutes après celui-ci n'était toujours pas rentré dans l'atelier donc je suis allé voir un technicien , il m'a dit que je n'avais RDV qu'à : 15h45 car il y avait une Amplitude d'une demi-heure ! J'ai été stupéfait parce que c'est élément n'est pas abordé lors de la prise d'un RDV ! Finalement ma voiture n'est rentrée qu'à : 16h !!! Autrement l'entretien qui a été fait dessus est nickel !
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Severine R.
18 juin 2025
Avis vérifiéSuper
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