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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du travail accompli
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéle personnel fait de la gymnastique ( concours de "pompes" dans un coin de l'atelier ) au lieu de s'occuper de mon véhicule, accueil méprisant lors de la prise de RV
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l'équipe Feu Vert vous remercie pour ce très agréable commentaire. Nous essayons d'être le plus commerçant possible. Bonne journée L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPro sympa
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéconfiante dans le service de l'etablissement
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifié30 euros pour un réglage de phares pour un contrôle technique, et le mec au contrôle me dit qu'ils sont mal réglés.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPas trop d'attente, ambiance sympathique et explications tres clairs.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéEquipe professionnelle
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéservice rapide
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifié3 h d attente pour 4 pneus et une géométrie, on vous dit que c est normal car c'est l apprenti qui le fait , aucun geste commercial, on vous rappelle jamais... Pas professionnel du tout....
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAccès facile ,bons conseils et disponnibilité
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéRapidité, service, convivialité, professionnalisme
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaite de mon contrat d'entretien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéFont leur possible pour vous rendre service même sans rendez-vous
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJe suis venu pour chercher des essuies-glace et j'en ai trouvé 2 sur 3. J'ai payé une grande partie avec le chèque fidélité que j'ai reçu.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéIl y a de l'abus dans le délai de réactivité, pour le prix qu'on paie, on pourrait s'attendre à un meilleur respect de la clientèle. On m'a suggéré une attente de 0h15 pour gonfler des pneus après 30 mn, on m'a invité à patienter encore, personnel en sous effectif !!!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. En effet, le jour de votre passage nous étions en effectif très léger. C'est pour cette raison que nous mettons un gonfleur à disposition de nos clients. Nous comprenons votre insatisfaction et nous en excusons de nouveau. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bien cordialement, La Direction
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