Avis clients de Feu Vert Chateauneuf Les Martigues

Evaluations clients Feu Vert Chateauneuf Les Martigues

• 2 / 5

  

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  On m'a donné un rendez vous pour lequel je devais être à l'heure. Je suis arrivé en avance (15 minutes). L'équipe avait une demi-heure de retard. Sauf que j'avais un rendez-vous après le montage de mes pneumatiques pour lequel j'avais prévu du temps. Feu vert aurait pu me prévenir puisque l'on me demande mon numéro de téléphone portable. Du coup j'ai eu du retard a mon rendez vous.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par AUDREY J. *

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• 4 / 5

  

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  😏👍🏼

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation et rapide. Personnel accueillant et efficace !

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ANTOINETTE V. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire, je suis un client fidèle

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par LÉON D. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace.

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ÉLÉONORE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par HUGUES L. *

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• 4 / 5

  

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  R. A. S

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ALEX P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par ÉTIENNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympa, bon accueil,sérieux pro,un petit bémol l'heure de restitution du véhicule un effort à faire,mais a recommander

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par WILLIAM A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin sérieux, effectuant des travaux rapides. Facilité de commande et de rendez-vous.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par FRANÇOIS L. *

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• 4 / 5

  

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  Bjr lorsque l’on a commandé ses 2 pneus tracmax Trac saver et que l’on voit que La dite marque est en promo 1 acheté 1 offert . C’est dur à avaler que l’on ne puisse pas en profiter, à cause d’une taille au demeurant classique 175/70 R14, ne faisant pas partie De votre liste . Si ma référence avait listé,J’aurais fait également mes pneus arrière, avec le même modèle que ceux commandés cités si dessus,que je vs aurez commandé ce même jour, avec En supplément , 2 montages et équilibrages, avec ces derniers temps traversés,Difficile pour tous...Un peu plus de travail,même aussi peu, est tjr bon à prendre, non ? Dommage, pour nous deux ... Peut être revoir votre futur Pub...? Merci. Cdlt J DP.«  Retraité »

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par JULIEN I. *

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• 3 / 5

  

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  Niveau de qualité médiocre

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par MARGAUX F. *

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• 1 / 5

  

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  On m'a perdue le bouchon du moyeu de roue.

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service ; Efficace , réactif et sérieux .

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et sans surprise

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par MARTIN R. *

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• 3 / 5

  

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  Peut mieux faire

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par CLÉMENCE C. *

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• 3 / 5

  

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  changement de batterie et c'est moi qui a été obligé de nettoyer les cosses qui étaient vert de gris. A ce compte là j'aurais pu changer la batterie

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes recommandations du personnel, respect des heures de rdv et restitution. Contente de mon rdv

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ALIX M. *

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• 4 / 5

  

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  accueil exceptionnel à l'atelier - excellent - un peu plus difficile en caisse quelquefois ça dépend sur qui on tombe ...

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et réactivité

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par MICHEL K. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très serviable.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par THOMAS D. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de professionnalisme

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ADRIEN L. *

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• 3 / 5

  

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  accueil simple . apres intervention ,facture et cles transmis sans aucune explications et pas de points de controle effectués

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par MARTIN S. *

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• 5 / 5

  

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  Service toujours excellent. Personnel toujours aimable et efficace. Je n'hésite jamais.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par TRISTAN H. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  super, rapide et l’hôtesse de caisse est polie et souriante. impeccable!!!

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par THÉODORE R. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait personnel sympa

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par PATRICK G. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel et efficace

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par LUCIE G. *

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• 3 / 5

  

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  L on ne sait pas mettre le compteur à zéro car on ne sait pas faire. Savait il faire la vidange finalement je me pose la question. Perso j'ai sût payer

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par DAVID C. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de la visite d'entretien, la pression des pneus n'a pas été réalisée.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par THÉODORE T. *

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• 4 / 5

  

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  Aimable sans plus

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par LUC C. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par AMÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence sérieux réactif

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par ANTOINE K. *

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• 5 / 5

  

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  Concernant celui de Châteauroux les martigues je n'en dirais que du bien

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par LUCAS M. *

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• 4 / 5

  

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  personnel à l'écoute du client, facilité de paiement, rdv assez rapide

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par BERTRAND E. *

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• 5 / 5

  

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  disponible - accueillie - écouté

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par AUDREY R. *

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• 5 / 5

  

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  une très bonne équipe disponible compétente et très aimable

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par JOSEPH G. *

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• 1 / 5

  

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  Pas contente de leur service 1h00 pour un clou dans un pneu Récupéré ma voiture avec de la graisse sur la clanche et la portière . Pas de respect avec le covid , clientèle sans masque

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Recommande

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par LAURENCE P. *

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• 1 / 5

  

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  Décidément cette agence ne sait pas respecter un délai de travaux simples et récurrents . Pour une durée annoncée d’1 heure lors de la réservation, vous apprenez en arrivant que ce délai (pour installer 4 pneus neufs) est porté à 1:30 h (j’ai donc dû annuler un RDV organisé suivant le délai préalablement annoncé) pour récupérer finalement le véhicule 2 heures après. - aucune excuse n’a été formulée !!!- le client fidèle que j’étais est bien récompensé - vous ne me verrez plus.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ÉDITH H. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences disponibilités efficacité ! Et très agréables

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par VICTOR D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ÉLISE D. *

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• 1 / 5

  

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  Pièces détachées pour révision qui ne correspondent pas. 2 révisions sur voiture garantie constructeur... J'ai du reprendre le niveau d'huile moi même...1L de trop. Graisse sur pommeau et vitre. OK c'est moins cher mais quand même 😡

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ÉDOUARD L. *

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• 1 / 5

  

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  Rien a dire déçu

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par ROGER R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par ÉDOUARD G. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai eu aucune explication. Ce qui les intéressait c'était d'encaisser et rapidement. Très déçu et je suis une fidèle cliente peut-être pour plus longtemps

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par MARC D. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Vite et bien fait

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par GUILLAUME B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil mais ne propose pas les promotions en cours vues sur internet

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par DIANE M. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfait,

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et sens du service client

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très professionnel

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité conseil et rapidité

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Travail très sérieux. Parfait rien à redire

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par GUILLAUME G. *

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• 4 / 5

  

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  Service efficace

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par VALENTINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge et réalisation des prestations dans les délais mais peu d'information sur les prochaines révisions ou prochaines étapes (changement de pneumatiques par exemple, essuis glaces...

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix dans l'ensemble. client depuis de nombreuses années Mais je n'ai pas pu profiter de l'opération actuelle sur les promotions concernant les pneumatiques CONTINENTAL.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par OCÉANE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et services bien fait

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ADÈLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Des bugs sur la prise de rendez-vous sur internet. Sinon très bon accueil au magasin. Prestations effectuées professionnellemt. Satisfait

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par PATRICK T. *

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• 5 / 5

  

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  Je conseille le centre de Châteauneuf les martigues

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par THÉODORE B. *

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• 4 / 5

  

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  Client depuis longtemps, j'en suis satisfait.

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par NATH L. *

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• 4 / 5

  

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  Attente au magasin longue par le fait du manque de personnel.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par ASTRID L. *

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• 1 / 5

  

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  Escroquerie

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Gestions dé priorité à l'ouverture : prise de clefs des véhicules ayant rendez-vous avant les autres clients, Bon conseils : pneu camionnette sur trafic pourquoi ? Les bonnes questions avant interventions : douilles spéciale sur jantes ? Bonne estimation du temps de l'intervention: c'est fini à l'heure indiquée. J'ai aussi vu le vendeur sortir aller voir la voiture d'un autre client sur le parking afin de vérifier la correspondance avec le produit en vue d'achat !

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  A l'ecoute , toujours avec le sourrire ´ bonne equipe !

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par SUSAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Pris rdv pour vidange changement d ampoule d un phare et recharge clim. Prix correct equipe très sympa

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par AMÉLIE M. *

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• 2 / 5

  

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  Escroc!!! Réparation d'une crevaison sans de montage roue , mais par contre facturer au forfait crevaison , qui comprend démontage de roue réparation équilibrage et lorsque j'ai demandé une explication on m'a répondu..."c''est comme ça"

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par HUGUES C. *

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• 2 / 5

  

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  Non respect des horaires Mauvaise prestation réalisée par du personnel incompétent (fixé une roue en alliage avec des écrous pour jante tôle ,déposer la roue de secours dans le coffre au lieu de la remettre à son emplacement)

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par CLAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable rapide prix intéressant

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par DOROTHÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel souriant et serviable

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par VINCENT B. *

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• 4 / 5

  

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  Temps d’attente trop long même avec un rendez vous

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Aaa

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par ROBERT L. *

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• 3 / 5

  

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  2h30 pour changer un roulement

  Avis du 28/06/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilite/amabilite/competence

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  très compétents et à l'écoute.

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l écoute , travail excellent et prix attractifs.

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par SUZANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par MARCEL D. *

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  Bon

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par LÉON T. *

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  Correct

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par STÉPHANE H. *

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  très content de feu vert (mais chateauneuf les Martigues ).je n'ai pas la même appréciation de feu vert le puy en velay.

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par HUGUES F. *

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  Très bon accueil aussi bien au téléphone qu'au magasin.

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par PAUL G. *

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  Très sympa et professionnel

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par BERTRAND M. *

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  Une équipe de bonne volonté , l organisation interne mériterai un peu d amélioration Je leur ai confié une roue a réparer elle a été posée sans identification dans l atelier le lendemain elle n avait ni bougé de place ni été réparée , cela a été traité dans la foulée . Bonne réactivité heureusement .

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par JEAN A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur H, Tout d'abord merci de l'intérêt que vous portez à notre centre, à notre équipe et merci pour votre commentaire encourageant. En effet, avec les nouvelles organisations COVID19, nous sommes encore "en rodage" et nous nous en excusons. Nous sommes ravis que nous ayons pu rattraper rapidement cet oubli et espérons vous revoir très bientôt dans notre centre. Cordialement. L'équipe Feu Vert Chateauneuf les Martigues

  Réponse de Jean A

  

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  Ok Merci de m avoir répondu ,ce contretemps n'a pas fondamentalement modifié le cours de cette fin d après midi, j ai souligné que cette équipe était de bonne volonté ,cela me parait important ,ce petit soucis d organisation peut a mon sens être facilement traité je passerai a nouveau a votre centre pour d autres repartions. Cdlt

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  Très compétent

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par CHRISTIANE R. *

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  eeeeeeeeeeeeeee

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par MICHEL B. *

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  Très compétents

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par AUGUSTE L. *

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  Une équipe au top . Merci a eux.

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par VÉRONIQUE C. *

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  personnel trés agréable et professionnel

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par LÉON R. *

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  Personnel à votre écoute

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par FRÉDÉRIQUE L. *

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  Rdv à l'heure

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par COLETTE M. *

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  Accueillant. Tarif correct

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par LAURENT B. *

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