Avis clients de Feu Vert Chateauneuf Les Martigues

Evaluations clients Feu Vert Chateauneuf Les Martigues

• 2 / 5

  

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  Après remplacement des bougies ,la voiture a un trou à l'acceleration de 2 secondes qui donne un accout à la conduite desagreable la voiture fonctionnée mieux avec les anciennes bougies de 50000KMS

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon centre auto et efficace

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, tarifs corrects

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par LOUISE P. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et tout ok

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait intervention efficace et bon conseil

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par OCÉANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent et honnête satisfait de leur prestations je recommande !!!

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par CÉLINE D. *

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• 1 / 5

  

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  Simple révision avec changement de filtre.moitié de boîte à gant parterre et oubli de reset voyant révision

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par FRÉDÉRIC T. *

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• 5 / 5

  

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  Très dévoué pour la clientèle. N existe pas à faire des heures supplémentaires pour vous satisfaire. Responsable très sympathique et compétent. C'est un véritable plaisir de venir dans ce magasin.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ALIX C. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et l'écoute.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par SIMONE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  compétents (révision constructeur ) à l'heure

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par LAURENT D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MARTIN G. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours un bon accueil

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JULIEN J. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ZOÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçus et très commercial pour ma demande.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JACQUELINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux. Ras

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d accès avec un parking Personnel à l écoute et agréable

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par PIERRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Centre auto tjr au top et accueil avec les clients au top

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait: rendez vous à l’heure, prestation rapidement effectuée,, courtoisie et gentillesse.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par XAVIER B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable, employés professionnels intervention rapide

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, très bon accueil

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par LOUISE F. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv ok renseignements sur pneus ok attente et réparation du véhicule ok

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par WILLIAM G. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvais rapport qualité prix

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par THÉOPHILE G. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnalisme et bonne communication des conseillers

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MATTHIEU M. *

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• 2 / 5

  

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  Ne font pas attention au véhicule. Gras sur volant. Et l’évier de vitesse. Et trace noire sur tapis

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est déroulé comme prévu et rapidement

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par GABRIELLE B. *

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• 2 / 5

  

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  On ne prend pas soin de l’intérieur du véhicule. Pas de protection pas de gants. Je n’ose imaginer le reste. Première et dernière fois chez eux.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ÉLODIE S. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil indifférent, véhicule promis dans 1/2 heure et encore sur le parking 1/2 après sans que le travail ait été fait, un ouvrier arrive et quand je lui demande dans combien de temps ce sera fait il me répond "dans le temps qu'il faudra, vous n avez qu'à aller au magasin Carrefour à côté" Un échange de batterie complexe noté sur le devis alors que je demandais l échange des bougies, de pus on facture un échange de 4 bougies alors que mon véhicule n en a que 3 !!! ce n 'est pas le même temps de main d oeuvre... Ancien client de Feu Vert, je ne pense pas y retourner.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CATHERINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 4 / 5

  

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  On trouve tout ce qu'il faut.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  nous pouvons leur faire confiance

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JULIEN P. *

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• 4 / 5

  

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  Pas le temps de faire une dissertation

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et compétent

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et expertise

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité pour prendre rendez-vous , horaires tenus , travail correct , bon rapport qualité-prix

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par RÉMY D. *

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• 2 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel relation clientele

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par DANIELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que je n'ai pas su ( de votre part ) qu'il y avait une promotion sur les pneus 22à 3 jours après.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, prise de rdv rapide, réparation efficace, équipe performante et sympathique !

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GILBERT C. *

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• 3 / 5

  

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  ras

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel et accueillant

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CÉCILE L. *

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• 3 / 5

  

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  Autoradio en promo, réservé sur le site pour ne pas passer à côté . Lorsque je suis arrivé quelques heures plus tard il n'était toujours pas prêt et pour cause il fallait le démonter du panneau de démonstration car c'était un modèle d'exposition. Ce n'était pas précisé . Je pensais acheter du neuf ..

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par HUGUES P. *

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• 4 / 5

  

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  RAS ...

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Panne de clignotant, vehicule en infraction. Nous étions proche de Feuvert et j'ai demandé si possible de réparer de suite. Nous sommes allé faire une course à côtéet au retour nous avons récupéré le véhicule. Plusieurs experiences identiques; Bravo! dorénavant je ferai faire l'entretien de nos voitures ici.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ANASTASIE R. *

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  pour l' intervention ils ont été très efficace...

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MONIQUE F. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur de diagnostic, plus-value non cohérente sur la prestation commandée initialement sur internet. Je déconseille fortement. Y a t'il juste une envie de faire gonfler la facture sans réelle raison. Dommage pour un réseau aussi important!

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par NATHALIE P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous revenons vers vous concernant votre visite dans notre centre. Je vous présente les faits : Votre véhicule est entré dans nos ateliers pour effectuer un remplacement de plaquettes. Nous avons utilisé un appareil de test de liquide de frein telle que la procédure le prévoie (ce test est notre seul moyen de vérifier son état), ce dernier nous fait ressortir qu'il est "à surveiller". Dans ce cas de figure nous proposons le remplacement de celui-ci Le technicien nous fait remonter cette information et le vendeur vous a proposé de remplacer le liquide de frein. Vous avez accepté . Le lendemain, vous nous contactez pour nous dire que ce liquide de frein avait été remplacé il y a peu de temps ailleurs. Face à cette situation et ne pouvant faire mieux, nous vous avons proposé un geste commercial. Nous étions en mesure de vous prouver le jour J le résultat de ce test, il n'y a pas eu erreur de diagnostic. Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir très prochainement dans notre centre Cordialement

  Réponse de Nathalie P

  

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  Bonjour, merci pour ce retour. J'apporte quelques précisions importantes. La personne qui m'a appelée 10 minutes après avoir déposé mon véhicule (alors qu'une visite de contrôle avait eu lieu 3 jours avant la date d'intervention en atelier pour vérifier les dimensions des plaquettes de freins à changer) m'a dit que le technicien recommandait fortement le changement du liquide de frein. N'ayant pas la factures et donc le détail des travaux réalisés auparavant (visite constructeur 1 mois avant) sur mon véhicule et devant cette information, je n'avais pas trop le choix. J'ai remonté cette information moins d'1h après avoir récupéré mon véhicule et non le lendemain. Le geste commercial évoqué ne comporte aucun montant, aucune durée et n'est pas formalisé. Suite à l'envoi de 2 mails pour avoir la formalisation de celui ci, je n'ai jamais eu de retour jusqu'à cette réponse sur le site avis vérifiés... Une réponse par mail à mon interrogation aurait pu éviter cela. Quelle est la suite concrète proposée par Feu vert car l'erreur de diagnostic validé oralement par la personne que j'ai eu en ligne et qui m'a proposé un geste commercial pour compenser cela reste le principal sujet? Cordialement.

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  Tres bienbon acceuil et bonne ecoute.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par SÉBASTIEN B. *

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  Un atelier sérieux avec des prix attractifs !

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ÉTIENNE H. *

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• 5 / 5

  

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  tbien

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par STÉPHANIE B. *

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  Personnel agréable et aux compétences/connaissances très satisfaisantes

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par FRANÇOISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le rendez-vous reservé sur le site lors de la commande (et paiement de la prestation)est souvent reporté (par tel) pour cause de fournitures non livrées en temps&heure. C'est tres embêtant, surtout lorsqu on travaille, et que l'on est obligé de poser une journée de repos pour obtenir son intervention qui avait été déjà planifié 2 où 3 jours plus tôt.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par NICOLAS R. *

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  Trop déçu des changements de pneu sur mes 2 véhicules : la permutation avant arrière n'a pas été réalisé et pourtant bien facturé et cela en 1 semaine d'intervalle , 2 facturations coïncidence ou sur facturations ?

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par SUZANNE D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons identifié le problème informatique et nous avons essayé de vous joindre sans succès. Bien évidemment, nous allons effectuer cette prestation. Veuillez prendre contact avec nous le plus rapidement possible. Bonne journée et a très vite Cordialement, LE DIRECTEUR

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par MATHILDE B. *

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• 4 / 5

  

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  Ok bien

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour accueil et prestations

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rien à redire

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par MAURICE S. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Service rapide efficace et personnel très sympa merci beaucoup

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Rapidité pour les travaux mécanique. Bon accueil

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par BERNARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme et effectuée dans le temps et le créneau horaire prévus. Parfait

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait des prestations de l’atelier Rapide et efficace côté accueil

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ANASTASIE D. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par HORTENSE H. *

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• 2 / 5

  

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  Manque de communication entre l'accueil et l'atelier

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par CHRISTOPHE S. *

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• 3 / 5

  

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  r.a.s.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par COLETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation conforme tarif et horaire respectés

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous facile (directement au Centre) - travail soigné et dans les délais - pas d'attente sinon le temps de la pose des pneus - programme de fidélité - la seule chose que je peux reprocher à Feu Vert , je précise à l'enseigne et non pas au Centre en lui-même qui ne fait qu'appliquer la politique de l'enseigne , c'est que le site Feu Vert vous propose une remise de 50% sur le tarif de la main d'oeuvre mais qu'à la seule condition que le rendez-vous soit pris par le biais du site et non pas directement au Centre. Et le Centre ne peut de lui-même pour accorder cette remise. Résultat ... tarif plein pour la pose alors que je suis un client assidu depuis de nombreuses années dans ce centre qui je le répète n'y est pour rien. Pas très commercial de la part de la direction générale de Feu Vert.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MARC G. *

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• 4 / 5

  

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  RAS NORMAL

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très acceptable. Bémol : le capot moteur a été mal refermé.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique compétente Satisfait des prestations . Cdlt

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuels

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par BERNARD F. *

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  Rapidité d'exécution, efficacité, courtoisie

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  bon service -délai respecté

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MARCELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Le responsable du magasin est très sympathique et toujours de bon conseils

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par SYLVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, excellent service

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JEAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon centre.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par FRÉDÉRIC F. *

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  Bon accueil et prestations réalisées conformément à ma demande.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par DOROTHÉE P. *

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  SERIEUX ET COMPETITIFS

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par THÉOPHILE C. *

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  Accueil et service au rendez-vous. Garage à conseiller.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par ROGER A. *

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  très bon accueil de l'équipe ras

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par AUGUSTE L. *

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  Accueillant, professionnel. Rapidité pour prendre rv . Ont apparemment fait leur job. J'y retourne pour mes freins.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par GUILLAUME R. *

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  tres bien

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par GABRIEL M. *

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  Super.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par YVES L. *

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  J’étais client, c’est fini ! La pression des pneus non faite alors que c’est prévu dans les 70 points de contrôles sois disant réalisés ! Qu’en penser ? Si ça, ça n’a pas été fait alors que c’est le plus simple, Il est fort probable que j’ai payé pour une prestation fantôme …

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par BERNADETTE T. *

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  Magasin qui écoute sa clientèle et lui donne satisfaction. Merci a toute l' équipe. CL.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par THÉODORE M. *

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  Excellent centre

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par MICHELLE G. *

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  Très professionnel

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par OLIVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement nul nul produits déjà utilisé mode expo il te vent mode neuf

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par SUZANNE M. *

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  mon avis concerne l'entretien. remplacement du liquide de refroidissement. Le nouveau liquide de refroidissement mis dans un bocal sale dommage???

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par CÉLINE N. *

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  satisfait dans l'ensemble je reviendrai me refaire une opinion pour une prochaine prestation

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par VALÉRIE M. *

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  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par LAURENCE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique