Avis clients de Feu Vert Cognac

Evaluations clients Feu Vert Cognac

• 5 / 5

  

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  cordialité.compétence.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  magasin agréable personnel aimable et compétant

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par LUCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Après m'avoir remplacé une pièce non prévu le mecano n'a pas apprécié que je réclame la pièce déposée.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par GILBERT P. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de sérieux au niveau de la prise en charge de la réparation

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par TRISTAN B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  Réponse de Tristan B

  

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  Bonjour. Quand je suis venu faire ma vidange en juillet. Ils ont oublié de remettre le bouchon au niveau du remplissage. Du coup j'ai été obligé d'en acheter un pour 10€.Début décembre j'ai fait changer une ampoule de code même chose ils ont oublié de remettre un cache. Je suis un client sérieux donc j'exige aussi du sérieux de votre part. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Très pro et très rapide!

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par THÉRÈSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Cela va peut être surprendre, mais ce que je trouve de bien quand je vais chez feu Vert c'est la reconnaissance mutuelle, dans tous les bons sens du terme.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  accueillant et réactif

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  compétence et efficacité

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par JACQUELINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et le personnel toujours très aimable top.

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ÉMILE M. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Je suis déçus par le fait que Feu Vert me demande de changer les plaquettes de freins. Après vérification par un autre garage, cela n'étais pas nécessaire...

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par SUZANNE N. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, je reviens vers vous concernant votre passage dans nos ateliers. Nous vous avons informés d'un remplacement de plaquettes de frein à prévoir sur votre véhicule et non d'un remplacement immédiat. Notre rôle de conseil est de vous informer des frais à prévoir lors de votre passage dans nos ateliers. Navré de ce malentendu. Restant à votre service.

• 5 / 5

  

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  Avis avise et efficace

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par DANIELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon professionnel !

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par HONORÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel et sérieux

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et rapide.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par BERNARD V. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil compétents

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service et de l'accueil.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par VICTOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  pour ma part sont a l ecoute et me donne tres satisfaction

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par MADELEINE G. *

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• 4 / 5

  

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  prestation conforme à mes attentes

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par LÉON D. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil. Bonne prestation cependant le timing du rendez vous pas respecte ce qui est handicapant lorsque l'on travaille

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par AUDREY F. *

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• 5 / 5

  

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  Dans le Domaine de l'Excellence

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par RENÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis client chez Feu Vert à Cognac depuis très longtemps. Je suis toujours très bien accueilli, le personnel est très professionnel et les prestations sont toujours bien réalisées. De plus, les prix pratiqués sont corrects.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par HENRI E. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique, tarifs corrects

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par DOMINIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par RENÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant et correct.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ROLAND R. *

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• 4 / 5

  

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  Donné pour une révision, vidange + diagnostic avec conseil freins ok mais la pression des pneu aurai été appréciable (2 bars au lieu de 2.5 bars)

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par DAVID J. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander très satisfait

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par FRANÇOIS G. *

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• 4 / 5

  

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  Professonnels, rapides !

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par HÉLÈNE M. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil malgré panne de leur système informatique

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par OLIVIER D. *

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• 4 / 5

  

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  sympathique et competents

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon sens client

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par NICOLAS F. *

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• 1 / 5

  

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  Rendez vous pour révision constructeur en signalant une fuite huile moteur. Résultat 126€ et toujours une fuite non localisée par le personnel FEUVERT car le moteur était sale. J'ai étais invité à prendre un nouveau RDV pour faire un nettoyage moteur. Ma question est simple pourquoi ne pas l'avoir fait quand le véhicule était sur le pont avec les plaques de protection retirées !!!!!!!! cela aurait permis de localiser la fuite et d'intervenir. Dernière fois que je viens dans ce centre. Un client en moins c'est sur.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par VICTOIRE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. Comme je vous l'ai signalé lors de la récupération de votre véhicule, la fuite étant importante, nous ne pouvions localiser l'origine de cette fuite de manière précise. Nous ne sommes pas équipé dans notre centre d'un nettoyeur haute pression et compte tenu que le véhicule doit rouler pour occasionner de nouveau une fuite, nous vous avons proposé de revenir et de nous laisser le véhicule pour diagnostiquer de manière concrète l'origine du problème. Navré de cette incompréhension de votre part.

  Réponse de Victoire B

  

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  Donc entre temps vous allez investir dans un Karcher. Ne vous inquiétez pas, je ne reviendrai pas dans votre centre. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours professionnel

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ROLAND M. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable centre propre et lumineux

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe dynamique et disponible

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité d intervention ,sérieux et prix du devis respecté

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  travaux bien exécutés, prix raisonnable, bon accueil.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par MICHELLE V. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide je recommande

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par CHARLOTTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , bien accueilli bonne explication sur les produits et bonne prestations fournies . Merci .A bientôt dans votre magasin et atelier . A.S

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil extra, bien conseillé sans pousser à la conso. Très bon rapport qualité prix et délais respecté. Changez rien et merci

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par EMMANUEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et compétente, prestations de qualité et tarifs avantageux.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ROBERT A. *

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• 4 / 5

  

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  Agréable

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil Ponctualité

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bénéficié de 10% de remise pour le changement de ma courroie de distribution en réservant par mail. J'ai eu un peu "les boules" de recevoir le jour de réception de mon véhicule une remise de 20 % pour la même prestation....

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ÉDITH O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil service impeccable merci

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par GEORGES B. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et indique les réparations à venir.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Réparation faite dans les règles de l art en un temps record , pour m'être agréable, vu que j'habite à SAINTES et que je suis tombé en panne à COGNAC ... Personnel très sympathique et trés professionnel !!!

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par MATHILDE B. *

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• 4 / 5

  

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  Je regrette le non respect de l'heure du r-v prit sur internet

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service et conseil rapidité Excellent

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par LAURE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Cordial, compétent et efficace. Personnel tout à l'attention du client.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par STÉPHANIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Les moins cher tout simplement

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  tarifs élevés; bon accueil et bons conseils pour le suivi du véhicule

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par MARINE P. *

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• 3 / 5

  

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  Garage propre mais certaine chose pour un garage ne serait pas a demandé comme le code de validation pour déverrouiller le tableau de bord lors d'un changement de batterie

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par PHILIPPINE J. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je suis surpris par votre commentaire, comme expliqué lors de votre passage dans nos ateliers, lors d'un remplacement de batterie sur un véhicule équipé d'un auto radio codé, il faut obligatoirement mettre le code dans l'appareil pour le réactiver. J'ai donc appelé le constructeur afin d'obtenir le code que vous ne connaissiez pas pour remettre en fonction votre appareil. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  tres bon rapport qualité prix

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par OLIVIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  serviable et rapide

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par AURORE B. *

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• 2 / 5

  

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  Chiffon salé laissé dans le moteur après la vidange. Sonde de vérification de niveau d'huile pas enfoncée : résultat : de l'huile partout sur le moteur. Pas pros.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par DOMINIQUE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge et restitution du véhicule

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  des gens de metier a l ecoute

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top 👌

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par THÉRÈSE V. *

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• 3 / 5

  

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  Le prix que j'ai payé en caisse était plus cher que le prix noté en rayon

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par MICHEL A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, accueillant et pédagogue. Je m'y sens toujours en confiance.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par JACQUELINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CÉLINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Temps d'attente un peu long pour le Remplacement des pneu.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Super équipe!

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par HENRI F. *

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• 5 / 5

  

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  je suis habituée à "feu vert" ; aussi le suivi est plus facile . Ils sont de bon conseil .

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par CLÉMENCE A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil sympathique, une explication claire et sans détour du travail et des résultats, à un prix raisonnable. Un changement rafraîchissant par rapport à l'expérience vécue dans une autre grande chaîne automobile auparavant ! J'utiliserai encore ce service.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par AUDREY B. *

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• 4 / 5

  

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  prix compétitifs et personnels sympathique

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon accueil et la personne a cherché une bonne pièce à un prix correcte.merci

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon avis sur le centre Feu Vert de Cognac à qui je confie les réparations de mon auto

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par GÉRARD L. *

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  Comme d'habitude une chose oubliée...

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par SUSANNE L. *

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  A l'écoute et très disponible

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par YVES F. *

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  Très bon centre

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par MARTIN D. *

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  Cliente de Feu Vert depuis de nombreuses années , j'y suis fidèle que ce soit à Cognac ou ailleurs

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par HUGUES B. *

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  Parfait

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par JULIE F. *

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  Compétents et des prix abordables

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par VICTOIRE W. *

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  Très ponctuel et service agréable et rapide

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par VINCENT M. *

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  pro.

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par MARINE B. *

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  Les tarifs sont bcp plus élevés en magasin en rapport à ceux annoncés sur le site on devrait nous annoncer le montant que nous allons payer lorsque nous déposons notre véhicule

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par PHILIPPINE D. *

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  Sourire, rapidité, que de de plus !!!! Ah si le prix très intéressant

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par SYLVIE M. *

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  Bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par JULIEN D. *

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  Accueil agréable, ce qu'on peut demander il le font bien, rien à dire

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par NOËL P. *

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  Comme toujours, pas de problème. Équipe agréable avec les clients. Travail sérieux

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par VÉRONIQUE L. *

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  très bonne accueil, travail sérieux.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par BERTRAND M. *

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  Rapide, efficace et bon marché. Parfait.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par GEORGES D. *

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  très bon accueil, prise de RDV rapide, prestations sérieuses

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par RÉMY B. *

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  3 EURO 90 POUR COVID ? N'IMPORTE QUOI .

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par HONORÉ L. *

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  Tres bon acceuil

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par COLETTE L. *

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